最近，國家質(zhì)監(jiān)總局下發(fā)《出租汽車服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿），將拒載定義為：車輛處于待租狀態(tài)，駕駛員得知顧客去向后，以各種理由拒絕載客的行為。 那么，是不是所有的拒載行為都是違規(guī)的呢？ 在維護(hù)乘客利益的前提下，行業(yè)同時出臺有關(guān)明確規(guī)定，對出租車駕駛員的權(quán)益進(jìn)行保障。 出租車駕駛員對有下列情形之一的乘客，有權(quán)婉拒乘客，不屬于違規(guī)拒載： 1、在禁止停車的路段招手示意租車的； 2、攜帶易燃、易爆、毒品等違禁物品及污損車輛物品或?qū)櫸锍塑嚨模? 3、醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護(hù)下乘車的； 4、不告知目的地的； 5、要求駕駛員作出違法行為的；（如：違反道路交通禁止標(biāo)志或禁止標(biāo)線指示的、四人（含小孩）以上乘車的、裝載行李使行李箱蓋無法關(guān)閉的等） 6、在夜間去城郊偏僻路段的； 7、要求駛出市區(qū)，且不愿依法辦理登記的； 8、要求不使用計(jì)價(jià)器，與駕駛員協(xié)商租價(jià)的。【特別提示：即使遇到以上情況，出租車駕駛員也應(yīng)“得理讓人”，不能生硬拒絕。盡量提供方便，或提出合理建議。】 (責(zé)任編輯：admin) |
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