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重復出票引誤會

時間:2016-06-30 11:16來源:302分公司 作者:劉澤瓊 點擊:
  6月25日中午13時左右,一乘客上我公司一輛出租車從大棚加氣站到南湖社區,司機將乘客送到,車剛停穩,就遇到計價器跳表,加上司機之后有一個重復出票的動作,被乘客誤會司機在計價器上裝了“機關”,

  6月25日中午13時左右,一乘客上我公司一輛出租車從大棚加氣站到南湖社區,司機將乘客送到,車剛停穩,就遇到計價器跳表,加上司機之后有一個重復出票的動作,被乘客誤會司機在計價器上裝了“機關”,隨后投訴到我公司。處理投訴的周科長馬上聯系司機把車叫來進行檢查,并未發現任何“機關”,向司機詢問后得知該司機有重復出票的習慣,在乘客的票出來之后又打了一張,乘客也并未注意到司機的這個動作是在第一張票出來之后。
  周科長確定事件的過程之后,哭笑不得,但還是把司機批評了一通,重復出票的動作在出租車司機看來很平常,但對于乘客會誤會也很正常,司機表示以后再有重復出票的需要會在乘客下車之后。
  也借此向廣大司機師傅們提個醒,現在的人都很謹慎,在咱們行內人員看來很平常的動作在乘客看來可能另有玄機,因此避免乘客誤會,有些動作盡量在乘客離開之后。
 

(責任編輯:admin)
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