作為一名大通公司營(yíng)造運(yùn)班組長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)以“大通車營(yíng)造溫罄，大通車傳播文明“企業(yè)理念作為指路明燈，忠褥了做事，真誠(chéng)地待人。
一名班組長(zhǎng)，首先得有奉獻(xiàn)精神，做人要大氣，不能患得患失，時(shí)時(shí)事事帶頭。行動(dòng)是最好的教科書，比如前段時(shí)間武昌南站“打的難“事件驚動(dòng)市政府。是的，出租車進(jìn)南站后路難走或遭遇堵車，耗時(shí)間劃不來(lái)，但如果每個(gè)班組長(zhǎng)不被蠅頭小利所困撓，多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，帶頭進(jìn)南站，就會(huì)帶動(dòng)很多班組成員，“出行難”也就會(huì)迎刃而解。作為窗口的武昌南站也會(huì)向全國(guó)人民展示武漢出租車行業(yè)靚麗的風(fēng)景。
一名班組長(zhǎng)對(duì)班組成員要關(guān)心入微，一方有難八方支援，作為班組長(zhǎng)應(yīng)首當(dāng)其沖，這樣班組成員對(duì)班組產(chǎn)生親切感，依賴感，讓他們有家的感覺(jué)，營(yíng)造一個(gè)和諧氛圍，讓每個(gè)班組成員每天帶著愉快的心情工作。
一名班組長(zhǎng)，要多組織班組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，班組長(zhǎng)要放低姿態(tài)，謙虛待人，主動(dòng)上情下達(dá)，做服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督人，主動(dòng)下情上傳，做正當(dāng)權(quán)益的維護(hù)人。增強(qiáng)班組成員整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，減少安全事故，增加營(yíng)收效益。作為班組長(zhǎng)，我從來(lái)沒(méi)因下午交接班時(shí)間與乘客發(fā)生拒載糾紛，一般情況快到交接班時(shí)間我都會(huì)趕往交班地，如遇客人招停我會(huì)立即停車，向客人解釋我快交班了，但我可以順咱帶客人一程到方便攔車的地方停下，此段服務(wù)是免費(fèi)的，客人對(duì)此非常感激。這樣既避免了客人投訴拒載，又避免占用對(duì)班的營(yíng)業(yè)時(shí)間，效果很好，這也是我在營(yíng)運(yùn)工作中的一點(diǎn)小心得，供大家參考。
一分耕耘一分收獲，塌實(shí)肯于，扎實(shí)做人，積極推動(dòng)班組各項(xiàng)工作的落實(shí)，爭(zhēng)取在和行業(yè)測(cè)評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)，這樣將上無(wú)愧于大通公司，下無(wú)愧于班組成員，使自己精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。
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