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　　我是大通二分公司207班的班長俞啟清，在牛年的最后一個季度里，我們207班全體主副班駕駛員共同努力創下了測評“零扣分”的記錄，以優異的成績邁入虎年。為了實現測評“零扣分”班組拿到夢昧以求流動紅旗，全體班組成員都付出了辛勤的勞動。我會聯合班組中其他優秀駕駛員一同來做班組工作，做到層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯手抓創建，合力創文明”的局面。

　　一、以落實《武漢市城市出租汽車營運管理實施辦法》為著手，強化宣傳教育。

　　全面開展《武漢市城市出租汽車營運管理實施辦法》宣傳教育工作，堅持不懈地對駕駛員進行規范營運的教育。重點利用每月一次的學習會為主渠道，對駕駛員灌輸和滲透，使辦法能深入扎根駕駛員的思想認識。我準備明年不僅要組織班組成員召開見面會，相互學習交流，取長補短。還要聯系問題駕駛員能經常出來坐一坐，了解他們的想法，傾聽他們的心聲。讓組員們把班長當主心骨，遇到問題愿意與你交流向你傾訴。

　　二、以年終評比為激勵機制

　　為激勵班組駕駛員在新的一年努力為班組服務零投訴、測評零扣分做貢獻。在2010年我班表現優秀的駕駛員，我會優先提名參與先進評選的行列。讓班組成員人人爭當先進，人人以先進為標桿。

　　三、定期談心化解心結

　　我會定期與每月被測評扣分、被乘客投訴的駕駛員進行談心，發現思想問題，及時指導解決。做到思想上有位置，工作中有措施。把思想建設這項工作落到班組工作的首要方面。

　　在新的一年里，我決心帶領全班駕駛員進一步提升服務理念、遵守職業道德、承擔職業責任，為班組建設工作盡自己的一份力。