| 全體出租車駕駛員班組長：
今年是奧運年，也是武漢市爭創全國文明城市關鍵之年。為充分發揮班組作用，努力提高爭創全國文明城市的知曉率、參與率和乘客滿意度。迎接客運出租汽車行業“班組優質服務百日競賽”活動，作為一名班長我將身體力行，從我做起，從每個服務細節做起，為武漢市的文明“加分”。在此，我向全體班組長倡議如下：
一、以飽滿的熱情，團結帶領全班組駕駛員積極參加“班組優質服務百日競賽”活動，認真安排，制定措施，確保各項競賽目標落到實處。
二、帶領全班駕駛員堅持誠實守信、文明服務的職業道德，嚴格執行服務規程，規范文明服務用語，告別“漢罵”等不良陋習，努力營造講文明、懂禮儀、溫馨和諧的乘車環境，促進班組整體服務質量。
三、充分發揮班組長作用，積極組織班組駕駛員參加行業開展的服務知識競答、服務建議征集、服務經驗交流以及爭創優勝班組、爭當服務能手等活動，努力形成“比、學、趕、幫、超”的競賽高潮。
四、發揚奉獻精神，積極配合公司加強對班組的管理，認真履行班組長的工作職責，堅持常檢查、勤督促，堅持按章營運、文明行車，努力為乘客提供安全方便、舒適滿意的服務。
讓我們共同攜起手來，在客運出租汽車行業的領導下，團結一心，發揚“抗震救災，眾志成城”的精神，立足崗位，奮發向上，為爭創全國文明城市作出我們的貢獻。
大通公司 401班組
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