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大通204班組班長郭平:班組經驗交流

時間:2007-05-31 16:17來源:二分公司 作者:胡家美 點擊:
二分公司司機班長郭平經驗交流

各位領導、各位司機朋友:

  大家好!

  我是二分公司4班班長郭平。公司在推行班組化管理后,逐步實現了“三個轉變”:一是管理手段由公司單純控制手段向班組自主管理轉變;二是管理方式由簡單粗放向人性化管理的轉變;三是工作態度由一味追求自身利益向提高整個班組利益的轉變,F就開展班組工作談幾點體會。

  1、當管理人員的好幫手。

  公司成立班組時,大家推薦我任四班班長。上任伊始,為了掌握班內成員的基本情況,我一方面向分公司要了一份班內成員車號及名單,向管理人員了解其基本情況;另一方面,向主班司機了解情況,掌握副班司機的情況,F在,四班25臺車65名司機,其中主班25人,副班40人,女司機有4人。人員的基本情況熟悉后,為下一步開展工作打下了基礎。

  公司近幾年陸續舉辦了運動會、歌詠會、才藝展示等各項活動,我們因為處于最基層,對于有些司機的特長十分了解。在報名時,雖然好些項目我并不善長,但我都積極參與其中,同時,發揮班組長的作用向分公司推薦其他人員參加,并協助管理人員把分公司的集體活動搞得有聲有色,當好管理人員的好幫手。如公司組織開展歌吟賽,二分公司搞了一個“三句半”的節目,領導要我參加時,雖然我沒有一點文藝細胞,但為了積極參與公司組織的活動,我欣然接受。這可是“大姑娘上轎頭一回”。為了記好臺詞,我們幾個人利用各種辦法機臺詞,最后圓滿地完成了任務,為二公司爭得了榮譽。通過參加公司組織的活動,既展示了司機們的才藝水平,活躍了司機們的業余文化生活;又加強了司機間的聯絡,溝通了感情。

  不僅如此,對班組成員中表現好的司機,有意識培養其加入《雷鋒車》、星級車,找其談心,鼓勵他們寫申請,并幫助他們掌握必要知識,提高他們對《雷鋒車》、星級車的認識。

  2、配合分公司搞好駕駛員學習。

  五月份安全學習之前,王科長找到我,要我將自己在營運過程中的經驗跟大家講講。會后很多司機對我在會上提到的“每年七、八、九月是經營淡季”這個總結不理解,并向我詢問是何原因?我告訴他們七、八、九天氣熱,空調一開,油耗自然大,賺的錢其實還不如其它月份的多。在會下交流后,很多司機漸漸同意了我的觀點。

  3、借“四必訪”之機,加強與司機的溝通交流。

  分公司和班組成員遇紅白喜事時,我們積極進行“四必訪”,借此加強與司機的溝通交流。如:二班2043號主班司機笪有恒因病住院,五班班長趙基建喜遷新居,分公司熊經理組織人員慰問時,我們也一并參加,進行班組之間的觀摩學習,相互交流,取長補短,既聯絡了感情,又學習了其他班組的經驗,可謂一舉雙得。

  4、配合分公司領導與聯絡員,督促規范營運工作中的違規行為。

  每月,分公司公布測評不合格名單后,我都要把班組中不合格和排名末位的人員記下來;丶掖螂娫捇蚶瞄_安全會,找其談心,了解情況,然后把自己的實際經驗方法教授給他。在行車過程中,十分關注二公司的出租車上,計價器是否有殘留票、載客時是否抽煙、車門是否關好、夜間頂燈是否開啟等等。當發現存在問題時,我都會主動打個招呼:“伙計,捉到要扣分的咧”!

  5、配合分公司做好上傳下達的工作。

  對于公司出臺的新政策,班組長肯定是最先了解,我們可以從司機的角度幫助公司做解釋工作,這樣既不會產生激烈的矛盾,同時政策也能更快的執行。比如說去年續簽合同的時候,很多司機對政府和公司的新政策都不了解,司機多,工作人員少,這時我們班組長就發揮作用了。我們將自己的理解一一給司機做答復,幫助合同簽訂工作的順利進行。

  而對于組員們的意見,我們班組長也是最先得知的。我們將他們的意見收集上來向公司反應,真正起到一個橋梁作用。比如說公司有什么新的政策,要制定時總會事先征求我們的意見,我們的意愿就代表了廣大駕駛員的意愿。司機有什么問題也是第一個問我們,我們是他們的主心骨。

  總而言之,通過發揮班組長的紐帶作用,從而帶動了整個公司工作的積極性,使管理向更加和協的方向發展。

 

 

(責任編輯:admin)
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