今年是公司第一次按季度對(duì)班組實(shí)行考核，班長(zhǎng)實(shí)行10分考核制，這表明公司下決心對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范文明服務(wù)、對(duì)班組建設(shè)的高度重視，對(duì)班長(zhǎng)的工作也提出了更高的要求。通過(guò)這次交流會(huì)聽(tīng)到學(xué)到其他公司班組長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展班組工作的經(jīng)驗(yàn)，盡心盡力、團(tuán)結(jié)組員創(chuàng)文明，有付出才有回報(bào)等為題，交流了可信、可學(xué)、可稱道的切身體會(huì)。
在五月的班組會(huì)上，分公司經(jīng)理、指導(dǎo)員及時(shí)把這次會(huì)議精神傳達(dá)給每一位駕駛員，按照公司要求組建QC小組，開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)，提高駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)，作為基層的班級(jí)一籌莫展除了搞好好自身服務(wù)工作，更要積極配合分公司領(lǐng)導(dǎo)、班組指導(dǎo)員搞好班組工作，爭(zhēng)取在下個(gè)季度實(shí)現(xiàn)行業(yè)測(cè)評(píng)、文明規(guī)范服務(wù)“零扣分” (責(zé)任編輯：admin) |
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