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　　少數客運出租汽車駕駛員的劣質服務行為，乘客反映強烈，影響了行業的整體形象，引起了客管處的高度重視，并對客運出租汽車行業提出了明確的要求。為全面促進客運出租汽車行業服務質量整體提高，樹立行業良好社會形象，市客運出租汽車管理處決定從2009年6月19日至2009年9月29日，對客運出租汽車行業服務質量中存在的問題進行百日整治。

　　我們出租車司機應該極積響應號召，針對305班在服務質量中出現的問題， 立即在分公司組織本班組駕駛員進行學習，把要求迅速傳達給每一位駕駛員，要求真正的做到車輛衛生、車座背套整潔 ，保證我們車輛頂燈外殼清潔，字跡清晰，夜間頂燈、空車燈明亮，打印發票正常，服務中做到亮證服務，且放置規范清晰完整無遮蓋，遵守出租車規范服務標準，站點營運中做到不拒載、繞道、挑客、拉客、拼客、議價等劣質服務行為。

　　在營運中每位駕駛員要儀表整潔、用語文明。行車時系安全帶不打手機、不吸煙。按照標準收費，主動出具發票，嚴格要求駕駛員克服目前加氣難，天氣炎熱等種種困難，大戰100天，努力爭創行業測評第一，為迎接國慶60周年作出自己的貢獻。