大通二分：貫徹公司精神 推動工作發展
時間:2009-01-19 10:07來源:大通二分 作者:熊武漢 點擊:次
| 二OO九年元月九日,二分公司召開全體管理人員、班長工作會,認真學習貫徹武漢市客運出租汽車管理處[2008]62號文件。貫徹落實大通公司[2009]第1號文件精神。會上，熊經理就如何搞好公司二OO九年度質量信譽考核和文明規范服務測評實施意見作了動員，并認真總結分析了二分公司二OO八年安全、營運工作，指出了存在的問題，肯定和表揚了優秀班組及優秀班長。結合二分公司的實際情況談了如何落實質量信譽考核和文明規范服務測評的想法和意見。對二OO九年工作提出了具體要求：
一、以班組為單位組織學習、傳達行業及公司文件精神。認真完成每位駕駛員《服務目標責任書》、《安全目標責任書》的簽署工作，加大宣傳力度，做到人人知曉。
二、以班組為單位開展服務、安全工作競賽，發揮班長作用，調動班長工作的積極性。按季度總結表彰、考核和測評成績優良的班組。掀起比、學、趕、幫的競賽熱潮。力爭創“零”事故、“零”投訴、“零”扣分班組，推動班組建設健康深入發展，為大通公司品牌建設作出貢獻。
三、加強管理人員自身素質建設。以提高管理人員工作責任心為出發點，樹立為駕駛員服務的思想，為駕駛員提供優質服務。凡是要求駕駛員做到的，我們管理人員必須做到，在管理質量上下功夫，做駕駛員滿意的管理人員。
四、認真做好到期車輛外買更新工作。二OO九年公司到期車輛160多臺，數量大、任務重，要統籌兼顧認真組織，保障更新工作順利進行，確保營運工作不受影響。
五、狠抓安全學習教育，狠抓營運工作的薄弱環節。加大對違規駕駛員的教育處罰力度，提高駕駛員對違規經營行為的認識，重點打擊劣質服務行為，以先進引路，促進各項工作健康發展。
六、做好宣傳工作。各班組要認真組織撰稿，將班組中的好人好事、安全營運、規范經營的優秀駕駛員及時報道。讓大通公司的經營理念“大通車營造溫馨，大通人傳播文明”不斷發揚光大。讓乘客滿意，讓社會認可，為推動各項工作的發展作出努力。
參會人員一致表示：在新的一年里，為進一步鞏固大通品牌成果，不斷創新品牌內涵，規范管理，規范服務，認真完成公司下達的各項工作目標任務，決心以新的姿態、新的起點，讓二分公司各項工作取得好成績。
(責任編輯：admin) |
------分隔線----------------------------
今天是