為落實新承諾，結合行業專項培訓工作，四份公司著重抓了以下工作： 一、加強對司機的教育，力爭做到不漏掉。11月份，利用司機安全、營運學習時機，宣傳新承諾，通報行業測評及乘客投訴情況，分析事故案例等，確保司機能夠真正理解推出新承諾的意義，做好安全行車及服務工作，避免乘客投訴。 二、明確職責，責任到人。將工作內容、協調任務等分別責任到人，嚴格執行誰管轄誰負責、誰處理誰負責的責任追究制度。確保各項工作落到實處。 三.做好簽訂《責任書》準備。為做好專項培訓，確保義人不漏簽訂《規范服務責任書》,用書面通知的形式，將學習時間、內容、要求下發到每位司機手中。 (責任編輯：admin) |
 今天是
|
最新更新 / 每月學習 / 設為主頁 / 管理信息系統 / 用戶登錄 / 投稿統計/ 總經理信箱 / 客戶服務 |