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　　11月16日，我隨《雷鋒車》司機代表赴北京，考察北京祥龍出租車公司。通過坐車隨訪、向當地出租車駕駛員詢問，我體會到：

　　一、 用科學化，系統化的手段加強管理

　　祥龍公司采取的是集中辦公的模式。公司GPS調度系統、IC卡結算系統等，通過局域網與各分公司連接，實現了資源共享；信息反饋及時。通過GPS監控系統，可以清楚的知曉車輛的營運狀態、對超速行駛的車輛，通過計價器報警的方式警示司機，從而減少交通事故的發生。

　　公司配備了保養及修理車間。對回公司學習的車輛進行車輛檢查及一、二級保養維護。并設立了統一的刷卡、領票點。司機到公司后，所有的事情可以一次性辦完。

　　二、“以學代罰”，加強素質教育

　　祥龍公司的服務方針是“以人為本，科學管理：依法營運，乘客至上：優質服務，永無止境。”對于違規的司機采取“以學代罰”的管理手段，通過停運學習，對違規司機進行幫助教育。讓其認清自已的錯誤，保證下次不會有同類現象發生。

　　三、 安全行車，良好的心態最重要

　　北京車多，堵車狀況嚴重。但我們在北京看到卻是：無論堵車有多長，堵車現象有多久，沒有實際隨意變道，在車流里亂穿。我們要保持良好的心態，才能安全行車。