作為一個的士司機,就是要為乘客服務，我們要盡可能的讓在乘坐本車的過程中很愉快的度過,讓乘客坐的舒心,坐的放心。
工作的態度決定著心情的好壞，心情的好壞也影響著工作的質量，其實工作和人生一樣，感悟此理. 我們的士司機可以在繁忙的工作中給自己帶來一些快樂.
生活的情緒不要帶到工作中,這樣會嚴重影響服務質量,同時也會帶來安全隱患.
處理好和代班之間的關系,同時也要管理好代班,因為他們和我們是一個團隊.團隊關系處理好了，這樣我們才能一齊為乘客服務,為大家服務，為人民服務.
日常加強對車輛的保養和維修,提高車輛的使用率,安全駕駛，避免事故的發生。
不酒后駕駛，不疲勞駕駛,這是我的理念.
每天的目標不要太大.有目標是好的,但是目標太大會給自己帶來很大的壓力,這樣會隨著心情的轉變讓內心只想著賺錢,同時也會有可能發生一些不必要的安全隱患.
學會與乘客換位思考,不要主觀意識過于太強,要善于和乘客溝通，尊重乘客的意見,盡量滿足乘客的合理要求.減少不必要的服務糾紛和投訴.
合理安排自己的業余生活,休息很重要,只有休息的好就會有更好的身心投入到工作中來.找一個可以放松心情的方式讓自己好好休息一下.
我的感悟到此就結束了,希望大家看了我的文章后會有一些心得和體會. (責任編輯：admin) |
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