一天,我在三0二分公司有幸見證一下管理人員的工作過程。
8點剛到,周隊長第一個到分公司,只見他精神抖擻,一身工作裝。第一件是打電話:“喂,陳師付嗎?你是昨天……。”“喂,李師付嗎?你的證件辦齊了沒有……。”周隊長在打電話的同時,另一邊沈科長也在打電話通知司機保險賠款到了,要他們到公司來領。辦公室里電話鈴聲不斷。8點半剛過,不斷有司機來公司刷卡、領票、交錢、交車輛保養單,管理人員在《管理手冊》上蓋章簽字等等,一直忙綠到12點。
看著管理人員忙碌的聲影,我想,司機開出租車不容易,但公司對司機的管理工作也不容易,處理各種各樣的突發事件,加之司機人員的素質參差不齊,要把看是簡單工作做好、管理好也是一種責任。
管理人員為司機服好務,當好后勤,做好保障,對司機為乘客做好服務是一種無形的支持。管理人員與司機的關系應當是相互理解,互相支持。在這里我要說一聲謝謝,你們辛苦了。 (責任編輯:admin) |