我是2011年元月份新上路的出租車承包司機，營運已半月有余。常言道萬事開頭難，干上這一行才知道不僅是開頭難，想繼續(xù)干下去干好也不是件簡單的事。在新上車的這幾天，最大的困難就是道路不熟、地名不了解。乘客要去的地方有的不知道在哪里，該怎么走，只好陪著笑臉請乘客給予幫助和指點，給予諒解。從營運中遇到的這些問題上，我深深感到干好這一行的不容易，營運的基本常識還有待掌握。想要補救這些不足，就必須要抓緊學習，進快熟悉業(yè)務，才能更好的服務于乘客，干好這一行，真正做到公司企業(yè)文化中“你滿意，我快樂”的服務理念。 (責任編輯：admin) |
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