作為一名出租車(chē)司機(jī)，我很高興能從事這一光榮的行業(yè)，每天都要承載各種各樣的人穿梭于這座城市的大街小巷。初到此地的游客、公務(wù)繁忙的乘客、急于求醫(yī)的傷患等都會(huì)選擇乘坐出租車(chē)的人，他們都是我的乘客，他們或許會(huì)一直用電話(huà)與他人交談、或許會(huì)閉目養(yǎng)神、或許會(huì)切切私語(yǔ)又或許會(huì)與我侃侃而談，即使工作了一天感到有點(diǎn)疲憊，但我還是很愿意與他們交談。又或者到了交通擁堵的地段乘客會(huì)發(fā)這樣或那樣的牢騷，我需要用我最豐富的語(yǔ)言來(lái)安撫我的乘客，因?yàn)槲抑乐挥邪踩倪\(yùn)送他們到達(dá)目的地才是我最終的任務(wù)，這些只是一個(gè)工作的調(diào)和劑。所以工作中總要盡可能的保持我的笑容，希望用笑容帶給他們今天好的運(yùn)氣，就像予人玫瑰手留余香般。
我相信只要用我最好的心情去工作，就能帶給我的乘客好的心情，因?yàn)榭鞓?lè)是能相互傳遞的。我愿意做一名默默無(wú)聞的出租車(chē)司機(jī)，安穩(wěn)、安全是職責(zé)。我只是想在我的崗位上做到我能想到的最好的服務(wù)，出租車(chē)司機(jī)并不僅僅是一個(gè)開(kāi)車(chē)者，說(shuō)到底這還是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。
既然是服務(wù)，那就肯定有好有壞，作為一個(gè)城市的窗口，從某種意義上來(lái)說(shuō)，出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)素質(zhì)就代表了這座城市的素質(zhì)，他們是給人們的第一印象。好的服務(wù)也就是我所一直追求的。但不可否認(rèn)的是任何行業(yè)都有害群之馬，總有那么幾個(gè)素質(zhì)差的個(gè)別人，在影響我們行業(yè)的整體形象，我們不可能用暴力或一些非法的手段來(lái)改正他們的陋習(xí)，只能從制度和道德層面上盡量糾正他們的觀念。這才是出租車(chē)行業(yè)最大的發(fā)展與完善的根本途徑。
其實(shí)從電視與報(bào)紙上也可以知道出租車(chē)司機(jī)也是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè)，特別是在深夜里遇到不法分子時(shí)刻都有生命危險(xiǎn)，這也提醒我們出租車(chē)司機(jī)工作之余需要鍛煉自己的體魄，在危險(xiǎn)時(shí)刻能保護(hù)自己。也許還要充滿(mǎn)智慧的與不法分子周旋到底，將他們繩之以法也是我們作為一個(gè)市民的責(zé)任。
上述了這么多，都只是我作為一個(gè)從業(yè)人員對(duì)自己崗位的一個(gè)總結(jié)，總體來(lái)說(shuō)出租車(chē)司機(jī)工作還是很累的，壓力也挺大。不過(guò)也還是那句話(huà)：出租車(chē)司機(jī)代表一個(gè)城市。最后我還想說(shuō)的是每一個(gè)出租車(chē)司機(jī)都一個(gè)城市的活地圖。 (責(zé)任編輯：admin) |
 今天是
|
最新更新 / 每月學(xué)習(xí) / 設(shè)為主頁(yè) / 管理信息系統(tǒng) / 用戶(hù)登錄 / 投稿統(tǒng)計(jì)/ 總經(jīng)理信箱 / 客戶(hù)服務(wù) |