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　　歡迎乘客舉報、推廣標準用語。昨日，武漢市最大的兩家出租車企業大通公司和華昌公司率先回應本報報道，要求的哥服務時不得“帶渣子”。

　　武漢大通出租車公司副總經理李懋說，提供優質文明服務，讓乘客坐得放心、舒心，不僅是樹立行業和城市形象，更是出租車行業發展的內在要求。該公司決定：今日起，乘客搭乘“黃的”，若發現的哥說話“不干不凈”的，可撥打公司客服電話027-65656567投訴，查實后將向乘客全額退還車費，并處罰當事的哥。

　　武漢華昌出租車公司負責人則表示：將向全部1209輛“藍的”司機大力宣傳“禁罵”，要求使用規范服務用語：上車說“請”并問好、付錢道謝、下車時道“再見”，乘客如遇違規者可撥打服務投訴電話027—83610636，本地乘客投訴將在兩個工作日內回復，外地乘客投訴在四個工作日內回復。

　　據悉，大通、華昌兩家武漢最大的出租車公司共擁有2430多輛出租車。兩公司負責人均提醒乘客，若有投訴請務必保留乘車發票，并記下乘車時間和路程、的哥的基本特征等，以便查實處理。