《長江日報》訊(記者馮勁松 通訊員路承斌 陳祖運 實習生王璇)為老弱病殘乘客,提供“無陪伴”乘車服務;傷殘軍人,市內半費乘車……5年來,大通出租車公司“雷鋒車”溫馨服務,在方便乘客的同時,也收獲意外之喜。24日,市客管處統計資料顯示:與其他出租車相比,“雷鋒車”平均日收益率高出8%。 “雷鋒車的口碑是一點點樹起來的,乘客選擇乘坐雷鋒車,是對我們的信任,要加倍珍惜。”鄂AXB486“雷鋒車”司機屈師傅深有感受。 6月9日晚9時許,風雨交加,他駕車至武勝路,一名外地人攔住他的車說:“對不起,師傅,我們是外地游客,準備到漢口火車站,錢被盜了……”“莫說了,快上車吧。”外地人似乎不相信自己的耳朵,仍站在原地。“快上來,我不收你們的錢。”聽完此話,外地客連忙招呼另3位站在路邊的同伴。 車到漢口站,外地客下車,看見車門上的雷鋒頭像,向屈師傅連連鞠躬,“謝謝雷鋒司機。” 大通公司“雷鋒車隊”誕生于2003年3月5日。全公司1228臺出租車,目前共有205臺“雷鋒車”,印上雷鋒頭像穿梭三鎮。公司總經理陳祥勇介紹,推出“雷鋒車”,是為了以雷鋒精神示范出租車行業,清新行風。 “雷鋒車”成為行業品牌,得益于優勝劣汰的監督機制。據介紹,今年初,兩臺“雷鋒車”分別因拒載、議價,被清退出隊伍。“雷鋒車隊”成立以來,已有28臺不達標車被清退。 至今,“雷鋒車”司機中已有3人獲全國“服務明星”稱號,1人被評為全國“見義勇為標兵”。 詳情請看:http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2008-06/25/content_369925.htm (責任編輯:admin) |