本報記者 韓立山 實習生 姚瑤 通訊員 胡長琳 乘出租車時再遇到拒載或遺失物品等事情，市民只需要上網(wǎng)即可完成投訴和認領。昨日，記者從武漢大通公司獲悉，武漢首個的士網(wǎng)站——武漢大通出租車網(wǎng)（www.cardkey.com.cn）正式投入運行。 網(wǎng)站設有尋物和招領專欄 昨日，記者在該網(wǎng)站看到，除了出租車司機關心的路況查詢和電子警察查詢以外，網(wǎng)站詳細介紹了出租車的運營規(guī)定，市民可依次判斷所乘坐的的士是否存在拒載等違規(guī)行為，并且可以直接通過網(wǎng)上投訴系統(tǒng)進行在線投訴，該網(wǎng)站將有專人對市民的投訴進行及時受理和信息反饋。 市民期待建立統(tǒng)一的士網(wǎng)站 昨日，記者在武漢大通出租車網(wǎng)的在線投訴欄里看到，大多市民投訴的并非是大通公司的所屬車輛，大通出租車網(wǎng)的投訴服務人員只好告訴市民投訴出租車的所屬公司和武漢客管處的投訴電話，由市民向武漢客管處進行投訴。 ■提醒 據(jù)了解，武漢出租車統(tǒng)一的查詢數(shù)據(jù)庫早已經(jīng)建立，市民在大通出租車網(wǎng)上也可以進行該項查詢，市民投訴前可以先到出租車所屬公司查詢，然后向客管處或者所屬公司進行投訴。
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