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楚天金報:大通昨接兩起拒載投訴

時間:2007-10-13 09:40來源:楚天金報 作者:楚天金報 點擊:
公司負責人表示:查證屬實即兌現獎勵

  12日,大通公司向社會公布監督電話(65656567),乘客舉報該公司“黃的”拒載,經查證核實后,將獲得100元獎勵。截至12晚6時,該公司接到兩個乘客關于拒載的投訴。該公司有關負責人稱,將認真調查乘客投訴,一經核實是司機違規拒載,將按照公司管理規定,對司機處以50至100元的罰款,并向乘客兌現獎勵。

  12日還有不少乘客打電話詢問,什么才算是違規拒載?工作人員解釋,違規拒載是指的士亮著空車牌并停下來處于待租狀態,司機問明乘客去向或乘客告知租車目的地后,以各種理由拒絕載客的行為。

  據介紹,拒載分為合理拒載和違規拒載。按照《武漢市客運出租汽車管理條例》規定,的士司機對五種情形有權拒載,分別為:乘客在禁止停車的路段招手示意租車;攜帶易燃、易爆、毒品等違禁物品及污損車輛物品乘車;醉酒者、精神病患者在無人監護下乘車;乘客不告知目的地的;要求司機作出違法行為的。

  比如,有的乘客要求司機超員載客,有的攜帶泔水等物上車會污染車內環境,這些司機都有權拒絕。此外,夜晚要求去偏遠、荒涼的地方,司機也有權拒載;的士雖然亮著空車燈但處于行駛狀態,乘客攔了不停也不算拒載。

  12日下午,記者以及同事搭乘了數輛“黃的”坐短途,大多司機表現不錯。17時23分,記者從車號為鄂AY8087的“黃的”下車后,剛好有個女士要求搭乘這輛的士,司機客氣地對她說:“對不起,我到交班時間了,不能帶你。”一直到車輛駛離,記者沒有看到該車豎起空車牌。車號為鄂AY2600和鄂AY2970的出租車則豎著暫停服務牌。

 

(責任編輯:admin)
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