 拒載出租車被停運(yùn)學(xué)習(xí) 本報(bào)訊（記者李俊 通訊員李鈞） 昨日，記者從市客管處獲悉，出租汽車一旦出現(xiàn)拒載等劣質(zhì)服務(wù)，均將被記錄在案，一年內(nèi)達(dá)到三次的，將吊銷其從業(yè)資格，不允許再進(jìn)入行業(yè)從事出租汽車營(yíng)運(yùn)。 為了加大整治出租汽車力度，深化專項(xiàng)行動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，自5月19日起，各出租車企業(yè)必須與本企業(yè)所有承包和受聘的士司機(jī)簽訂《承諾書》。 承諾在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中不拒載乘客，無(wú)載客故意繞道行駛、未經(jīng)乘客允許另載他人、強(qiáng)行拉客、無(wú)正當(dāng)理由中途終止服務(wù)、不使用計(jì)價(jià)器、不執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等劣質(zhì)服務(wù)行為。駕駛員若發(fā)生以上劣質(zhì)服務(wù)，將接受企業(yè)和行業(yè)管理部門的處罰，直至吊銷其從業(yè)資格。 對(duì)于在一個(gè)月內(nèi)所屬駕駛員受到行政處罰的人數(shù)累計(jì)達(dá)到本企業(yè)出租汽車總數(shù)3%的企業(yè)，市客管處對(duì)該企業(yè)處以3000元罰款，對(duì)其主要負(fù)責(zé)人處以1000元罰款。 對(duì)于市民反映強(qiáng)烈的的士拒載問(wèn)題，市客管處要求企業(yè)必須建立健全駕駛員交接班制度、交接班檔案和開展車輛交接班督查，每日17時(shí)至19時(shí)，駕駛員不得以交接班為由拒載乘客。凡經(jīng)查證屬實(shí)拒載乘客的駕駛員，一律依法依規(guī)停運(yùn)3至15日；造成惡劣影響的，直接吊銷其從業(yè)資格證。 詳情請(qǐng)看：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2011-08/05/content_4866930.htm (責(zé)任編輯：admin) |
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