本月22日至24日，客運(yùn)出租車企業(yè)管理工作會(huì)議順利召開，行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、市出租協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人出席大會(huì)。會(huì)議主要議程是： 第一、通報(bào)、總結(jié)2006年出租車企業(yè)考核的情況。 大通、華昌公司綜合得分并列第一，未列二至五名的分別是圣龍、順達(dá)、正元公司。 在過去一年里，各出租車企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、管理水平、信息化應(yīng)用、基礎(chǔ)工作、車容車貌等工作取得長足進(jìn)步，但在媒體監(jiān)督、乘客投訴、副班辦證率、工會(huì)入會(huì)率、辦公系統(tǒng)、車輛檢查、安全規(guī)劃方面還存在較多不足。 第二、協(xié)會(huì)提出2007年度工作的主要目標(biāo) 1、協(xié)助行業(yè)管理部門加強(qiáng)企業(yè)管理 完善副班駕駛員管理；協(xié)作中小企業(yè)做好統(tǒng)一車輛保險(xiǎn)的工作；擬定雙班承包經(jīng)營承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；探索行業(yè)統(tǒng)一座套清洗更換的辦法。 2、積極參與行業(yè)文明創(chuàng)建 做好星級車發(fā)展工作，增加100臺(tái)星級車；協(xié)作組織技能比賽、球類競賽等大型活動(dòng)；以規(guī)范管理、建章建制為重點(diǎn)協(xié)助做好行業(yè)調(diào)研工作；組織出租車企業(yè)開展考察學(xué)習(xí)；加強(qiáng)個(gè)體出租車司機(jī)管理。 3、積極參與其他工作 做好“八一節(jié)”慰問工作；做好防暑降溫工作；承擔(dān)“仲裁中心”的職能。 第三、行業(yè)工會(huì)提出2007年度工作的主要目標(biāo) 1、充分認(rèn)識(shí)工會(huì)在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。 2、發(fā)揮好工會(huì)協(xié)理員的作用。 第四、大通公司代表出租車企業(yè)發(fā)言第五、共同學(xué)習(xí)行業(yè)2006年[15]號(hào)文件《做文明司機(jī)，創(chuàng)禮儀的士》 行業(yè)文明創(chuàng)建是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，此文件是指導(dǎo)行業(yè)三年文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)性文件。主要內(nèi)容是： 1、以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，開展行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德教育活動(dòng) 2、以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，開展出租車文明禮儀教育活動(dòng) 3、以爭創(chuàng)星級出租車為載體，開展樹立行業(yè)服務(wù)品牌活動(dòng) 4、提出七大工作舉措：輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳；組織輪訓(xùn)，踐行承諾；樹立品牌，弘揚(yáng)先進(jìn)；開展活動(dòng)，營造氛圍；執(zhí)法跟進(jìn)，教管并舉；科技興業(yè)，服務(wù)升級；踐行“文明過馬路”。 第六、出租車企業(yè)作文明創(chuàng)建交流發(fā)言 大通、葛洲壩、國興公司分別做了發(fā)言。大通公司《對乘客的服務(wù)承諾》、葛洲壩公司的“萬文慶車隊(duì)”，國興公司的“親情化管理”理念，在與會(huì)代表中產(chǎn)生共鳴。 第七、行業(yè)管理部門與出租車企業(yè)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》 熊普選處長代表客運(yùn)出租汽車管理處分別與大通、華昌、國興、圣龍、新安五家出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》。其他企業(yè)也將陸續(xù)全部簽定。 第八、熊普選處長做重要講話《加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量》 布置各出租車企業(yè)，做好行業(yè)年度表彰大會(huì)的準(zhǔn)備工作。表彰大會(huì)將于元月31日在武漢劇院召開，武漢市所有星級車駕駛員將作為代表參加大會(huì)，并啟動(dòng)“萬名駕駛員簽名承諾”活動(dòng)。
會(huì)議取得圓滿成功，各出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)后紛紛表示：響應(yīng)行業(yè)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速行動(dòng)，做好行業(yè)工作重心轉(zhuǎn)移的相關(guān)工作。 (責(zé)任編輯：admin) |
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