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　　22日起，根據《關于開展客運出租汽車行業服務質量百日整治活動的工作方案》的要求，百日整治活動領導小組辦公室迅速啟動了督查聯動網絡，抽調了45名聯動檢查員，每5人為一個班次整編入市客管處稽查組，參與市場巡查。截至30日，各稽查組以漢口火車站、金家墩客運站等窗口地段為重點，開展市場巡查21個班次，對標檢查車輛733臺次，查糾違章經營行為419起，對其中375起一般違章經營行為，檢查人員對駕駛員進行了耐心的幫教，能夠現場整改的督促其現場整改，不能現場整改的，詳細記錄其車輛信息和違章情況，并反饋至企業指導科和市場監管科，責令其所屬企業對其進行停運整改。對44名不亮證服務、拒載、不打表等嚴重違章經營的駕駛員，稽查人員暫扣了其營運證件，已移交市場監管科調查處罰。

　　通過第一階段的市場檢查，我市窗口地區拒載、拼客等違章經營行為得到了有力的遏制，同時也暴露出各經營企業在基礎管理工作方面的不足：一是車容車貌檢查工作存在的疏漏，在市場巡查的過程中，檢查人員發現頂燈故障車輛141臺，車門字和投訴電話模糊車輛76臺，GPS黑屏、故障車輛32臺，車身不整潔車輛27臺，車容車貌問題車輛臺數占查糾的違章經營車臺數的66%；二是駕駛員規范服務教育工作落實不力，在查糾的違章營運行為中，最為突出的是不亮證營運和不主動出票，分別為79起合15起，占違章經營行為總數的22%。

　　下一階段，市客管處將進一步加大市場檢查力度，鞏固整治成果，同時要求各經營企業積極履行企業管理的職責，加強各項基礎管理工作，深入開展自查自糾，強化駕駛員教育，齊心協力，努力提升行業規范經營和優質服務水平。