1510臺“黃的”座套印有二維碼
乘客掃碼評價投訴可獲獎
長江日報訊（記者付莎 通訊員陳祖運 劉源）：昨日從大通出租汽車公司獲悉，本月起，該公司1510臺“黃的”將陸續更換印有微信二維碼的全新布座套。乘客掃碼后，可舉報拒載、評價服務、報名監督員，大通公司將拿出真金白銀對乘客進行獎勵。
據了解，“武漢大通出租車”微信二維碼和24小時服務監督電話65656567印在新座套上。年底前，乘客關注“武漢大通出租車”微信服務號，乘大通車后上傳車票照片，并填寫服務評價，即可參與抽獎活動。10位乘客將可獲得千元智能手機的獎品，開獎時間在2016年元月6日之前開獎，參與活動的乘客可在微信服務號上查詢是否獲獎。
乘客評價主要包括六個方面：服務態度友好；行為舉止文明；服務用語禮貌；車內環境整潔；選路經濟合理；駕駛安全平穩。
乘客如遇拒載，只需講明拒載的車牌號、具體時間、地點以及駕駛員的相貌特征等信息，公司將通過ＧＰＳ等技術予以配合查證。公司承諾3天辦結，一經查實獎勵乘客200元。
乘客掃碼評價投訴，還可能成為大通公司義務監督員，每月獲得免費乘車機會。
“黃的”懸賞10部手機買監督
武漢晚報訊：據實投訴、舉報的士的違規行為，不僅能獲得獎金，還能受聘為義務監督員，報銷乘車費。昨天，武漢1510輛“黃的”花錢買監督的舉措再升級。
大通出租車公司將24小時服務監督電話65656567、公司微信服務號的二維碼和“舉報拒載，查實有獎”的承諾印在了布座套上，乘客一眼看得見，隨時可投訴維權。乘客舉報司機拒載，查實后可獲得獎金200元。截至目前，該公司已兌現獎勵35400元。舉報時，乘客需講明拒載車輛的牌號、發生時間、地點等信息，方便調查。
此外，如果車輛存在外觀破損、飾件缺失、車內不整潔，服務標志或配套設施不規范，司機在車內吸煙，駕駛時不系安全帶，服務中利用電臺或手機閑聊，計價器上殘留舊發票等現象，乘客可以掃描座套上的二維碼，上傳違規現象的照片進行舉報，公司會核實處理，并聘請積極參與舉報監督的乘客為義務監督員，每年定期發放乘車費。
即日起，通過“武漢大通出租車”微信服務號上傳一張你所乘坐的“黃的”發票，然后對該車作出評價，不僅乘客有機會獲得手機，司機也能加分，增加收入。活動為期兩個月，明年1月6日前開獎，獎品為10部價值千元的智能手機。
圖文：專車“兵臨城下” 出租車坐不住了
舉報拒載獎金翻倍 窗口地帶載客幫忙提行李
金報訊（記者張吉晴 通訊員陳祖運）“專車合法化”話題熱議之下，傳統出租車行業坐不住了。昨日，武漢市大通出租車公司宣布，舉報拒載的獎金翻倍，增加到200元。
自2007年起，大通出租車公司就承諾“舉報拒載，查實有獎”，拒載情況一旦查實，舉報的市民能獲得100元獎勵。
武漢市大通出租車公司相關負責人表示，乘客可以撥打24小時服務監督電話65656567，也可以通過“武漢大通出租車”微信服務號投訴留言，講明拒載的車牌號、具體時間、地點以及駕駛員的像貌特征等信息，一旦查證屬實，三天內將給乘客回復。
除了獎金翻番，投訴模式也更加方便。1日起，1510臺大通出租車換上全新的印有微信二維碼的布座套（如右下圖），市民用手機掃二維碼即可進入到大通公司的微信公眾號，通過上傳出租車小票照片，可投訴或是評價出租車司機的服務。除了通過微信公眾號投訴拒載行為外，只要是評價司機服務或是注冊個人信息后，均能獲得獎勵。“各種舉措的推出也有應對‘專車’的考慮。”大通上述負責人道出了其中的原委，在“專車”分流的壓力下，出租車遭遇客流下降的情況。“專車”運營正規化、合法化后，如何讓出租車留住客流成為擺在出租車公司面前的難題，“通過懸賞拒載，希望乘客來積極監督，對駕駛員也有警惕作用，最終吸引更多的乘客乘坐出租車”。
事實上，其他出租車公司也沒閑著。“我們在對司機進行專項培訓。”國興出租車公司相關負責人介紹，現在要求司機在窗口地帶載客時主動下來幫助提行李，“以前從來沒有強調過”。不久前，該公司還免費幫1005臺出租車清洗了安全帶。此外，華昌出租車公司也推出了普通話車隊等服務。
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