| 1、上客問路不拒載，打表營運不議價，按章收費不繞道，主動出具車發票。 2、車輛完好，車容整潔，座套干凈，標志齊全。 3、著裝整潔，言輕語順，使用文明服務用語，不說忌語臟話。 4、不在車內吸煙，不向車外亂吐亂扔，遇乘客有不文明行為時，及時勸導。 5、遇攜行李或大件物品的乘客及老、弱、 病、殘、孕特殊乘客、主動幫助。 6、乘客下車時，主動提醒其帶好隨身物品，發現乘客遺失物品，及時歸還。無法歸還的及時上交企業或管理部門。 7、堅持亮證服務，主動接受乘客監督，積極宣傳武漢的城市風貌和建設成就。 8、遵守交規，文明駕駛。不搶道、不違停違行，在人行橫道和主要道路的交叉路口做到減速慢行，安全禮讓。 (責任編輯：admin) |
 今天是
|
最新更新 / 每月學習 / 設為主頁 / 管理信息系統 / 用戶登錄 / 投稿統計/ 總經理信箱 / 客戶服務 |