出租汽車行業是城市的重要窗口服務行業,展示著城市的文明程度和精神風貌,代表了一個城市的整體形象。大通公司的出租車晚上頂燈是否明亮,同樣也是代表了一個公司的整體形象。 6月中旬的一天晚上,天空的星星格外亮,路上跑的出租車,頂著夜明珠奔馳在城市的每一個地方,有了它,夜色更加美麗。正當我陶醉在這副美景中時,身邊突然馳過一輛黃色出租車,一看是Y9917而且頂燈不亮,我知道這輛車晚上是主班開車,馬上電話聯系主班司機,告訴他頂燈不亮,司機表示馬上到公司修理廠去修,但晚上不知道修理廠怎么走,我立即表示自己帶他去。晚上10:20分左右,我們到達修理廠。當班的陳廠長和修理師傅熱情的接待了我們,并具體的檢查頂燈的故障。原來是燈管和鎮流器燒壞了。到了晚上11點,頂燈終于被修好。這時,看看師傅,全身都是汗,再看看自己,發現身上被蚊子咬了好幾個包,但看到頂燈亮起來的時候,我們把這些都忘記了。 雖然這件事影響了自己一點點休息時間,但是看到頂燈亮起來的時候,再苦再累也都忘記了。夜間看黃色頂燈在城市的夜色中穿梭真是太美了。我作為一名管理人員,應該做到當司機有困難的時候,第一時間出現在他們面前,努力當好司機的服務員。
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