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您滿意，我快樂
（演講者: 大通一分公司1076號駕駛員羅德金）

尊敬的各位領導、各位同仁：
       大家上午（下午）好！
       我演講的題目是：您滿意，我快樂。我叫羅德金，是大通一分公司的一名駕駛員。今天我非常榮幸，能夠代表我們分公司參加本次活動。很感謝公司的領導和同事們給我的支持與鼓勵，并借此機會來展現交通服務從業人員的風采。中國自古以來就是一個禮儀之邦，而以禮待人一直是我們交通服務行為的服務準則。作為“星級車”和“雷鋒車”，我更要在做好本職的服務之余，做好延伸服務。因為只有讓我服務的乘客滿意了，我才能感到快樂。
       八月的清晨，曙光帶著一絲熱意，漸漸襲來。平靜了幾小時的都市，又將迎來它喧嘩的一天。我緊張、忙碌的開著“黃的”，送迎著南來北往的乘客。這時，一對夫婦來到我的車前，從他們那陌生的目光中看得出是初到江城，我細聽著他們的訴求。原來他們中轉到武漢，想利用這5小時的中轉時間對武漢進行一番考察和了解。我熱情地請他們上車，幫他們分析時間的運用。除去路途時間，實際游玩、考察只有3個多小時，顯然想全面了解武漢是不可能的。于是我向他推薦了武漢的名點小吃戶部巷，后從司門口商圈上山到千古名樓——黃鶴樓。再從后門到百年辛亥革命紀念館到紅樓，最后從停車場乘車到機場。
       一路歡歌笑語，我從光谷的高新科技到東西湖的臺商投資區，從陽邏的80萬噸乙稀工程、物流中心到沌口的汽車工業城，從雄偉壯闊的東湖之濱到委婉秀麗的江灘公園，從百年的辛亥革命和千古名樓到凄涼美麗的知音故事——琴臺，從戶部巷的名點小吃到湖北武漢的佳肴菜系，從孕育我們的母親之河——長江到我們千湖之省、百湖之市，從武大、華科等七大一本學校到繁華的商貿之地——漢正街、江漢路商圈，從全市五千個工地到二環、三環的連通高架……。
一路的細說，乘客的感慨，從我這老武漢的嘴中對武漢有一個全影的了解，使他們對武漢人有了一個重新的認識。而且感覺我與他們已像認識許久的朋友了。乘客的認同，也讓我感到了由衷的快樂。
       朋友，無論您是東朋西友，還是南兄北弟，只要來到我的車上，就是一個“緣”字，我將向您們盡心的服務，您的滿意就是我快樂的源泉，使我樂在付出得到回報，樂在我為創建和諧社會添彩——你滿意，我快樂！