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        的士司機(jī)一年內(nèi)發(fā)生兩次劣質(zhì)服務(wù)行為，或毒駕、醉駕的，“飯碗”將不保；出租車企業(yè)管不好車輛和司機(jī)，將被核減經(jīng)營(yíng)權(quán)。昨天，市交委客管處出臺(tái)歷來(lái)最嚴(yán)違規(guī)處罰措施，倒逼出租車企業(yè)加強(qiáng)管理。同時(shí)將2015年確定為“出租車運(yùn)營(yíng)秩序整改年”，集中整治出租車劣質(zhì)服務(wù)行為。即日至今年底，出租車企業(yè)進(jìn)行自查自糾，加強(qiáng)向司機(jī)宣傳教育，明年1月1日正式啟動(dòng)整治行動(dòng)。
        司機(jī)：兩次劣質(zhì)服務(wù)即丟飯碗
        出租車司機(jī)一年內(nèi)發(fā)生兩次拒載乘客、故意繞道、強(qiáng)行拉客、未經(jīng)乘客允許另載他人、無(wú)故不使用計(jì)價(jià)器、無(wú)正當(dāng)理由中途終止服務(wù)的，將被吊銷從業(yè)資格，而此前規(guī)定則是三次。
        發(fā)生下列行為之一，也要吊銷或注銷從業(yè)資格證：發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的交通安全責(zé)任事故，且負(fù)主要及以上責(zé)任；駕駛未取得營(yíng)運(yùn)資格車輛，從事非法出租汽車營(yíng)運(yùn)；利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，受到司法機(jī)關(guān)處理；吸食毒品或醉酒駕車營(yíng)運(yùn)受到公安部門處理；在全市開(kāi)展的重大活動(dòng)中，因違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)被通報(bào)。
        同時(shí)，司機(jī)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核累計(jì)被扣完20分的，將被收回并注銷服務(wù)監(jiān)督卡，而文明服務(wù)、助人為樂(lè)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為的司機(jī)，將獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
        企業(yè)：管不好就減車
        企業(yè)一年內(nèi)有下列行為之一的，核減出租車總量10%：年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)定為基本合格，限期整改后仍不符合要求；所屬駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為不合格；企業(yè)未按規(guī)定處理乘客投訴，受到行業(yè)管理部門3次以上行政處罰；所屬駕駛員月均受到行業(yè)管理部門行政處罰達(dá)到該經(jīng)營(yíng)企業(yè)出租汽車總數(shù)5%以上。
        企業(yè)有下列行為之一，每涉及一輛（起），對(duì)應(yīng)核減一輛出租車的營(yíng)運(yùn)資格：在全市開(kāi)展的重大活動(dòng)中，所屬營(yíng)運(yùn)車輛因違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)被通報(bào)；自獲得經(jīng)營(yíng)許可之日起，向聘用駕駛員以收取首期承包金或以一次性“買斷”等方式向駕駛員轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)將出租車交給無(wú)駕駛員從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)，受到行業(yè)管理部門兩次以上行政處罰；企業(yè)偽造、變?cè)�、套用出租車�?hào)牌、營(yíng)運(yùn)證件非法從事出租車營(yíng)運(yùn)；拒載乘客、載客故意繞道行駛、強(qiáng)行拉客、未經(jīng)乘客允許另載他人、無(wú)故不使用計(jì)價(jià)器、無(wú)正當(dāng)理由中途終止服務(wù)，造成惡劣影響，并查證屬實(shí)的。
        企業(yè)若發(fā)生不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，考核等級(jí)評(píng)定為不合格，非法轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營(yíng)許可等行為之一的，將被依法取消經(jīng)營(yíng)資格。
        調(diào)減的出租車數(shù)量將獎(jiǎng)勵(lì)給考核優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。