嚴(yán)查“晚高峰”出租車拒載
時間:2011-08-15 11:25來源:楚天金報 作者:楚天金報 點擊:次
楚天金報訊 金報訊 記者嚴(yán)華 通訊員李鈞、彭婧報道:為加強出租車服務(wù)質(zhì)量管理,本周,武漢市客管處重點針對17:00-19:00交通晚高峰時段,嚴(yán)查出租車拒載。
前日下午4:30,稽查人員在永清街附近發(fā)現(xiàn),從臨近高峰時段開始,有出租車挑客拒載現(xiàn)象出現(xiàn)。4:40,一輛牌號為鄂AY717×的出租車將“暫停服務(wù)牌”放在擋風(fēng)玻璃窗的顯眼處,堂而皇之進(jìn)行挑客。一男乘客上車后,與司機交談了幾句,便被司機請下了車。可是當(dāng)乘客剛下車,司機則又立即將自制的“武昌”線路牌放在了“暫停服務(wù)牌”前,繼續(xù)開車前行,尋找同向乘客。
十幾分鐘過后,一牌號為鄂AY554×的出租車則顯得更加明目張膽,他打著“空車”牌,示意路邊乘客攔乘,但當(dāng)一背著大行李包的男乘客上車坐定,說明去向后,竟被這名司機請下了車。對此現(xiàn)象,稽查人員已一一攝錄下來。
在稽查現(xiàn)場,檢查人員向記者介紹,因高峰時段路上行人多,車流大,為避免因檢查行動造成的道路擁堵,本周起,武漢市客管處將在城區(qū)主要干道集散地和窗口地段,以錄像取證方式,對拒載等劣質(zhì)服務(wù)行為進(jìn)行檢查,全程攝錄,并請公司負(fù)責(zé)人帶當(dāng)事車輛的司機到客管處接受調(diào)查,核實后移交監(jiān)管部門處罰。
一周以來,客管處人員在繁華地段、各大站點附近等地共檢查出租車1500余臺次,查處涉嫌拒載車6輛,“殘破花”不整潔44輛,無從業(yè)資格證、未開空調(diào)等不規(guī)范服務(wù)行為32輛。
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