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的士劣質服務 一律停運15天

時間:2013-10-14 15:18來源:武漢晨報 作者:武漢晨報 點擊:
10月12日,市交委公布五項出租車管理新規,加大出租車違規行為處罰力度,對拒載、繞道等劣質服務行為一經查實,一律停運15天;情節嚴重,造成惡劣影響的

       武漢晨報訊(記者汪健 通訊員呂作武 李鈞)10月12日,市交委公布五項出租車管理新規,加大出租車違規行為處罰力度,對拒載、繞道等劣質服務行為一經查實,一律停運15天;情節嚴重,造成惡劣影響的,一律吊銷駕駛員從業資格證,并追究相關出租車企業的責任。
      晨報在國慶期間連續曝光漢口火車站、傅家坡長途客運站等多個窗口地帶打的難現象,特別是武漢火車站站前白云路出租車晚上“挑肥揀瘦”,不打表、要求乘客拼車現象十分普遍,引起相關部門高度重視。
      市交委為此加大整治力度,嚴厲查處劣質服務行為。認真研究武漢火車站等窗口地段、特殊時段高鐵、出租、公交等綜合運輸銜接方案。10日,市交委副主任孫江召開專題會議,決定自即日起,全面開展窗口地段專項整治行動,同時研究出臺系列長效措施,規范出租車經營行為,緩解乘客“打的難”。
      當晚10點,市交委邀請20余名義務監督員,兵分三路,對武漢火車站、武昌及漢口火車站出租車營運行為進行暗訪。
      11日,市客管處依據《武漢市城市客運出租汽車營運管理實施辦法》,對在10號晚暗訪發現的4臺涉嫌違規營運出租車作出停運15天的處罰。并對違規車輛的企業主要負責人進行約談。
      12日,市客管處召開全行業大會,向56家企業負責人通報暗訪處理結果。孫江稱,市交委、市客管處近期將采取疏堵結合、多管齊下的方式,出臺系列措施,嚴厲打擊出租車拒載、議價、拼客等劣質服務行為。
      晨報報道成行業學習材料
      根據市交委的要求,全市56家出租車企業將開展“以案學法”和“服務為本、乘客至上”的大討論活動,通報晨報報道的出租車“挑肥揀瘦”案例及專項整治行動情況,責成有關企業加強對所屬司機的教育和管理,發揮企業主體責任。
      三大車站日增的士750車次
      新規要求,建立完善三大火車站出租車進站營運激勵機制,每天增加750余車次的出租車進入三大火車站營運。完善三大火車站出租車調度系統,設置固定召車設備,加強與鐵路的協調銜接,根據鐵路客流到站信息,向出租車司機發布需求信息,引導出租車到站營運。同時,增加武漢火車站夜班公交車運力,15分鐘到半小時發一班,至24點結束,保證最后一趟到站列車的旅客出站后,都有公交車換乘。如遇列車晚點、臨時加班,立即啟動綜合運輸應急預案,組織出租車、公交車進站營運,快速疏散乘客。

(責任編輯:admin)
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