公司各部門、各分公司： 為在“全市人民迎會節(jié)，我為武漢添光彩”活動中，提高出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，展示大通品牌形象，實(shí)現(xiàn)“爭做行業(yè)標(biāo)桿，力創(chuàng)卓越績效”的公司全年工作目標(biāo)，公司決定開展“我代表大通形象”為主題的大討論暨征文活動。特通知如下： 一、開展討論的時間： 六月十日至七月三十日期間。 二、參加討論的范圍： 公司所屬全體管理人員、汽車修理廠工人、出租車主、副班駕駛員。 三、主題討論的內(nèi)容： 結(jié)合本職崗位實(shí)際，討論如何為大通品牌增光添彩，怎樣為提高安全文明服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量。 1、管理人員從執(zhí)行《管理人員行為規(guī)范》、《管理人員對駕駛員的服務(wù)承諾》；為駕駛員干實(shí)事、干好事；實(shí)行“先服務(wù)、后管理”等方面展開討論。 2、汽車修理廠從提高維修保養(yǎng)車輛的質(zhì)量及效率、為司機(jī)提供滿意的技術(shù)保障等方面展開討論。 3、出租車主、副班駕駛員在“迎會節(jié)，講文明，樹新風(fēng)”班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽中，踴躍參與“比信守《服務(wù)承諾》，看待客講好四句話，力爭零投訴；比執(zhí)行《規(guī)范流程》，看主動給票不殘留，力爭零拒載；比履行《測評標(biāo)準(zhǔn)》，看文明服務(wù)評分高，力爭零扣分；比遵守交通法規(guī)，看車容整潔車況好，力爭零事故”等“四比四看四力爭”競賽活動的體會認(rèn)識。 四、征文的要求及評優(yōu)辦法： 1、在主題大討論的基礎(chǔ)上撰寫征文，征文是對討論發(fā)言的歸納提煉，可一事一議，也可綜合表述。并圍繞表達(dá)的內(nèi)容寫出標(biāo)題。 征文體裁不限，篇幅在500字左右。請注明作者姓名、部門、車輛自編號。 2、優(yōu)秀征文設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。并設(shè)參與獎若干名。公司對獲獎?wù)魑慕o予精神和物質(zhì)獎勵。 政治工作部組織公司各部門的13位通訊員，對征文質(zhì)量進(jìn)行民主評議，投票初選優(yōu)秀征文后，上報公司黨、政、工聯(lián)席會審定。 政治工作部在《大通的士》報上選載優(yōu)秀征文。 五、相關(guān)工作要求： 1、各部門要把本次主題討論暨征文活動，作為激發(fā)員工創(chuàng)建品牌自覺性與自豪感的重要工作，認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。 3、各部門及各班組將開展討論的情況認(rèn)真做好記錄。公司將對各部門、各班組學(xué)習(xí)討論情況進(jìn)行檢查。 4、機(jī)關(guān)各部門、汽車修理廠、各分公司及班組至少各撰寫一篇“我代表大通形象”的主題征文，于7月30日前上交政治工作部。并用電子文檔上報。 5、政治工作部將主題大討論暨征文活動的情況，編發(fā)《通報》。 特此通知
中共武漢大通汽車出租有限公司委員會 |
 今天是
|
最新更新 / 每月學(xué)習(xí) / 設(shè)為主頁 / 管理信息系統(tǒng) / 用戶登錄 / 投稿統(tǒng)計(jì)/ 總經(jīng)理信箱 / 客戶服務(wù) |