4月20日,風(fēng)和日麗,大通一分公司組織“優(yōu)+車隊、106班優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流”活動。分公司組織此次活動的目的是組織106班成員聚在一起,全面分析班組2022年服務(wù)質(zhì)量情況,找出不足和存在的問題以便改進。同時與優(yōu)+車隊先模駕駛員交流優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,補齊班組工作短板,幫助106班提升班組整體成績。
上午十點,參加活動的40余人來到位于江夏區(qū)環(huán)山綠道青龍山華樂戶外燒烤農(nóng)莊,大家放下平日的忙碌,親近了大自然,每個人臉上都洋溢輕松愉悅的笑容聚在一起。首先由分公司王經(jīng)理對此次活動做出動員,說明了此次活動的目的和對106班的期許。然后,106班指導(dǎo)員就本班的日常工作進行了分析,認(rèn)真剖析班組工作中存在的問題。接著請優(yōu)+車隊的李隊長介紹自己的服務(wù)經(jīng)驗,并與106班師傅們共同探討。最后營運科蘆科長針對如何提高服務(wù)質(zhì)量給大家講述了服務(wù)技巧后,就是大家相互認(rèn)識交流的時間了。
很快到了中午,到了大家期待的燒烤環(huán)節(jié),好多師傅摩拳擦掌,準(zhǔn)備大展身手,展現(xiàn)自己的燒烤手藝。大家選好自己的喜歡的食村,結(jié)好對子,就去各顯身手了。不一會兒,四周就被燒烤的香味環(huán)繞,讓人聞著都想流口水,每桌都將自己烤好的食物拿出來與大家一起分享,還不停點評哪桌烤的最好,大家一團和氣的吃著燒烤喝著美酒,更有師傅在旁邊K起歌來,氣氛空前高漲,每個人臉上都露出開心的笑容。
燒烤完后,大家在周邊自由活動,有的師傅去騎車,有的打桌球,還有部分師傅繼續(xù)K歌,一直玩到下午,大家才依依不舍結(jié)束活動各自開。很多駕駛員希望公司以后多開展此類活動,不僅讓大家放松了身心,還提供了班組聚在一起的機會,這樣的活動既加強了團隊凝聚力,又激發(fā)了大家爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,相信分公司班組成績會越來越好。
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