慶祝大通公司成立十四周年
時(shí)間:2016-11-08 16:15來源:武漢大通 作者:陳祖運(yùn) 點(diǎn)擊:次
11月6日,陽光明媚。大通公司在總部基地梯形會(huì)議室舉行“慶祝大通公司成立十四周年”慶典活動(dòng)。公司總部、分公司、修理廠全體管理人員,各分公司班組長、新授予《雷鋒車》駕駛員的代表和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者參加。副總經(jīng)理顧成主持會(huì)議。
工會(huì)主席陳祖運(yùn)宣讀了“關(guān)于授予第十九批《雷鋒車》的決定”。1151號車潘友生等五臺出租車的主、副班駕駛員被授予《雷鋒車》榮譽(yù),并身披《雷鋒車》駕駛員綬帶,在老的《雷鋒車》駕駛員邢劉寶的帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓:規(guī)范服務(wù),安全行車,模范執(zhí)行《雷鋒車》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乘客提供延升服務(wù)。
會(huì)上,舉行了第七輯《大通TAXI群英譜》首發(fā)式,由公司副總經(jīng)理李道兵向新當(dāng)選的《雷鋒車》駕駛員代表頒發(fā)新書。
5128號資深《雷鋒車》、行業(yè)五星級駕駛員王德祥,一直堅(jiān)守在服務(wù)第一線,他以“大通公司的明天會(huì)更好”為題,講述了他們夫妻二人在大通公司勤奮工作、辛勤勞作,即使面對當(dāng)前經(jīng)營困難的狀況,仍不忘初心,堅(jiān)持文明規(guī)范服務(wù),為打造大通品牌作出貢獻(xiàn)的服務(wù)經(jīng)歷。同時(shí),希望大通公司在人性化管理、親情化服務(wù)等方面得以改善和提高。
四分公司經(jīng)理王誠剛,是大通公司成立至今仍在公司從事經(jīng)營管理的人員之一,經(jīng)歷了公司的發(fā)展和變化。在發(fā)言中,他從“回顧、自豪、感謝、欣慰、希望”六個(gè)方面,講述了在大通公司工作和成長的經(jīng)歷。
會(huì)上,財(cái)務(wù)副總監(jiān)常宏宣讀了《對張國賢、邢劉寶二位同志的嘉獎(jiǎng)令》。“敬老的哥”張國賢始終不忘初心,堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)中華民族愛老敬老的傳統(tǒng)美德;“愛心送考大使”邢劉寶,堅(jiān)持愛心送考和兒童節(jié)兒童半價(jià)服務(wù)。今年他們二人被市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。鑒于他們?yōu)榇蛟齑笸ㄆ放谱鞒龅呢暙I(xiàn),公司頒發(fā)嘉獎(jiǎng)令,每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元,并號召公司職工向他們學(xué)習(xí)。運(yùn)通控股集團(tuán)公司總經(jīng)理容敏為他們頒發(fā)獎(jiǎng)金。
總經(jīng)理李懋以“不忘初心,堅(jiān)守品牌誓言;眾志成城,共創(chuàng)美好明天”為題,與大家共同分享了大通公司成立以來,矢志不忘打造大通品牌的初心,堅(jiān)持對乘客的服務(wù)承諾;堅(jiān)持嚴(yán)管投訴創(chuàng)品牌;堅(jiān)持推出《雷鋒車》、敬老車隊(duì)等品牌服務(wù);堅(jiān)持創(chuàng)新管理的“三大機(jī)制和八大管理體系”,取得連續(xù)八年行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核第一的成效,公司被授予“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)。
在談到當(dāng)前出租車行業(yè)受網(wǎng)約車的影響,出租車經(jīng)營困難,駕駛員外流,營運(yùn)收入下降,駕駛員對企業(yè)多抱怨的問題時(shí),就如何化解這些矛盾和問題,李總從四個(gè)方面提出了自己的思路,一是面對國家網(wǎng)約車新政的實(shí)施,各地細(xì)則的出臺,作為傳統(tǒng)巡游出租車要適應(yīng)發(fā)展的需要;保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)。二是巡游出租車也要積極改革創(chuàng)新,努力構(gòu)建企業(yè)和駕駛員運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益合理分配的經(jīng)營模式。三是巡游車通過互聯(lián)網(wǎng)方式提供運(yùn)營服務(wù),創(chuàng)新運(yùn)營管理模式。四是適應(yīng)市場競爭,不斷滿足乘客需求,提升服務(wù)質(zhì)量,定制服務(wù)產(chǎn)品,加強(qiáng)品牌服務(wù)建設(shè),讓打的民眾首選大通車。
會(huì)前,參會(huì)的全體管理人員、出租車駕駛員簽名承諾:不忘初心,堅(jiān)守品牌誓言;眾志成城,共創(chuàng)美好明天。
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