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　　四月廿八日，公司46個司機班組的班組長和指導員等百余位員工，在層林翠綠、山泉流淌的通山“隱水山莊”，參與班組管理工作經驗交流會。

圖為各分公司駕駛員及管理人員認真聽取工作報告。

　　市客管處熊普選處長、辦證中心胡體斌主任、企業指導科張雷科長到會指導。連續三年蒞臨大通班組工作會的熊處長，殷切期望大通班組建設成為全國出租車行業的品牌；指示在硬件和軟件的管理上再下功夫，促使司機們產生“班組就是我的家”的感覺，在實現行業“五年大變”中發揮班組基層的作用。

圖為市客管處熊處長在大通班組管理工作經驗交流會上作指導。

　　在今年一季度行業測評文明規范服務中，獲得“零扣分”業績的204班、506班、608班的班長郭平、王德祥、李勇，以及108班指導員杜友珍，分別以“抓點帶面，爭當行業排頭兵”；“率先帶頭，當好班組長”；“盡心盡力，團結組員創文明”；“有付出才有回報”等為題，在會上交流了可信、可學、可稱道的切身體會。

圖為大通對在一季度行業測評中“零扣分”的班組頒發流動紅旗。

　　五分公司有三個班組在一季度中達到行業測評“零扣分”。分公司經理張光旭圍繞考核班組長，提高進取心；吸引參與管理，提高戰斗力；強化測評意識，提高執行力；活躍班組活動，提高凝聚力；對癥下藥復診，提高自糾力等五個方面，匯報了在班組管理上的創新思路和務實步伐。

　　總經理陳祥勇對七個分公司有聲有色地推進班組工作，三年中登上三個新臺階做出充分肯定。對多數班組長以身作則，言傳身教；關愛、幫扶組員；擔當義務思想工作者；勤于溝通、主動上情下達、下情上傳等辛勞，表示由衷的謝意。同時，再次動員高度重視班組不可替代的作用；嚴格班組考核；優化班組長結構；依托班組增強全員素質。要求兼職指導員多關注、多投入、多配合、多指導對口的班組。并探討建立讓班長民主評議指導員的業績考核制度。

　　李懋、劉宗敏、羅少平等代表公司，分別在會上講評大通出租車在一季度行業測評中的“亮點”及“暗點”；宣讀公司對六個班組在一季度行業測評中實現“零扣分”的表彰決定；傳達《班組長考核辦法》和《在班組中成立QC小組開展質量改進活動》的通知；對開展《我為實現行業“五年大變”目標增光添彩教育活動》進行動員和布置。

　　一分耕耘，一分收獲。相信公司的3100多位主、副班司機，在46位班組長和46位指導員的橋梁紐帶作用下，在打造乘客滿意知名企業品牌中再添濃墨重彩。