大通修理廠召開2008年度工作計劃會
時間:2008-01-28 15:55來源:大通修理廠 作者:盛江南 點擊:次
| 元月17日晚上,修理廠全體管理人員召開了2008年度工作計劃會議，廠長顧成主持會議。對2007年的工作進(jìn)行了回顧,總結(jié)了過去一年工作中存在的不足。對2008年的工作提出了總體目標(biāo)并做出了具體分工，做到目標(biāo)明確，分工明晰，層層分解，責(zé)任到人。
在對修理廠2007年工作認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，針對存在的不足，按照總公司下達(dá)的2008年總體工作目標(biāo)，提出了修理廠2008年度的主要工作目標(biāo)：
1、完善管理體系，提高管理水平：
（1）將修理廠的各項管理辦法、工作程序及規(guī)章制度匯編成冊。
（2）為申請ISO9000質(zhì)量管理論證做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
（3）做好大通信息管理系統(tǒng)的輸入工作。
2、提升維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量：
（1）開展維修人員崗位技術(shù)大比武競賽活動。
（2）加強(qiáng)完善客戶回訪及維修質(zhì)量調(diào)查工作。
（3）定期召開維修與服務(wù)質(zhì)量意見征求會，一年召開二次。
（4）定期開展技術(shù)咨詢服務(wù)活動。
（5）定期參加分公司的司機(jī)學(xué)習(xí)會，聽取司機(jī)的意見和要求。
（6）提供預(yù)約維修服務(wù)和救援服務(wù)。
（7）加強(qiáng)車輛維修質(zhì)量的驗收考評工作。
3、培養(yǎng)一流的員工隊伍：
（1）制定年度培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）定期考核管理人員的工作情況。
（3）組織員工開展豐富多彩的文娛活動。
4、拓展業(yè)務(wù)渠道，增加業(yè)務(wù)收入：
（1）增加事故車拆評點；
（2）認(rèn)真檢查二級保養(yǎng)中的隱患，按《關(guān)于規(guī)范營運車輛強(qiáng)制修復(fù)的范圍及操作程序的通知》精神嚴(yán)格把關(guān)。
（3）繼續(xù)加大與有車單位的聯(lián)系，穩(wěn)定一批外部車輛來廠保養(yǎng)維修。
（4）制度三保、大修的維修價格及工時，并宣傳到位。
（5）為在武昌（漢口）設(shè)立分廠做好前期準(zhǔn)備工作。
會上，修理廠管理人員各抒己見，以本職工作為中心，對修理廠2008年的工作提出了自己的建議及改進(jìn)措施，使每位管理人員都充分參與到修理廠的管理工作中去，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
(責(zé)任編輯：admin) |
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