質(zhì)量贏市場(chǎng) 服務(wù)為天職
時(shí)間:2012-07-02 12:02來源:大通修理廠 作者:盛江南 點(diǎn)擊:次
大通修理廠經(jīng)過市場(chǎng)八年的洗禮,現(xiàn)在設(shè)備先進(jìn)齊全,軟硬件建設(shè)齊頭并進(jìn),各項(xiàng)管理規(guī)章制度建立健全為慶祝公司成立十周年,大通修理廠在員工中推出“四個(gè)一”和“五個(gè)心”的服務(wù),即
大通修理廠經(jīng)過市場(chǎng)八年的洗禮,現(xiàn)在設(shè)備先進(jìn)齊全,軟硬件建設(shè)齊頭并進(jìn),各項(xiàng)管理規(guī)章制度建立健全。
為慶祝公司成立十周年,大通修理廠在員工中推出“四個(gè)一”和“五個(gè)心”的服務(wù),即:
“一張笑臉相迎,一顆真心相待、一腔熱情相助、一個(gè)滿意相送”。
“對(duì)待客戶要熱心、對(duì)待工作要專心、解答問題要細(xì)心、聽取意見要虛心、改進(jìn)工作要誠心”。
同時(shí),大通修理廠將在配件價(jià)格上,承諾低于市場(chǎng)價(jià),優(yōu)惠出租車駕駛員或往來客戶;在跟蹤服務(wù)上,做到定期回訪,了解維修質(zhì)量,解決駕駛員提出的問題,做到服務(wù)質(zhì)量滿意率100%;在維修等候上,設(shè)置駕駛員休息室,有電視,沙發(fā)及書刊,提供茶水供應(yīng),讓駕駛員有一個(gè)良好的休息場(chǎng)所。另外,對(duì)維修車輛的駕駛員提供免費(fèi)就餐和對(duì)維修車輛提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
大通修理廠將以誠信交朋友,以質(zhì)量贏市場(chǎng),以服務(wù)為天職,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù),狠抓內(nèi)部管理,理順管理(工作)流程,積極開拓市場(chǎng)。目前,修理廠可承接?xùn)|風(fēng)雪鐵龍(988、愛麗舍、凱旋車)車型的大修、維修及各類小型轎車的保養(yǎng)、鈑金、噴漆、空調(diào)加氟等業(yè)務(wù)。專為您的愛車護(hù)航,并將以全新的企業(yè)面貌迎接公司成立十周年!
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