在出租車經營服務中,雷鋒同志的“助人為樂,勇于奉獻,把有限的生命投入到無限的為人民服務之中”的境界,深深感染著我。
為乘客誠信服務 不久前,有一位法國乘客坐車到飛機場,下車后不慎將一個很高級的手機掉在車上,我毫不猶豫地開車返回飛機場,但那位法國乘客已上了飛機,我趕緊將手機上交給了公司。過了幾天,法國客人發來傳真,高度贊揚中國武漢出租車司機的高尚品德,并委托客管處代表他本人送了一面稱贊拾金不昧的錦旗到公司。事后,我得知手機里面儲存了大量的國內外業務往來單位的商務機密。對法國客人來說,是生命攸關的事。 2003年6月下午,我從漢口自治街載兩位微帶酒意的男乘客到新華路長途汽車站,乘客下車后沒有要車票。當我把車開到新華路體育場附近時,突然發現后座位上有一個黑色皮包。我想肯定是剛才下車的兩位乘客遺失的。于是,立即按下“空車”牌,往新華路原路返回,“游動”著尋找乘客,功夫不負有心人,終于在新華路和友誼路相交的路口看到剛才下車的乘客。 當我把車停在乘客身邊問道:“先生,您是不是掉了東西?”乘客看到了剛乘過的車趕緊說道:“一個黑色皮包,包里有二萬元現金,一部手機。”當我用手機驗明乘客的身份后,請乘客上車清點失物和現金。他們非常感謝,并拿出錢要“表示表示”,被我禮貌地婉言謝絕道:“這是我應該做的,雖然我為買車欠下不少錢,但君子愛財取之有道,你的錢我不能要。”同不法分子作殊死搏斗 在我的頭上至今還留有一道縫合8針的刀疤,依然清晰可見。這是犯罪分子給我留下的“紀念”。 一次,我從武漢劇院載三位男乘客到武昌東亭小區后,他們又說不到東亭小區,說要到梨園。車到路途沒人的地方時,三乘客露出憎惡的面孔,要我停車把錢全部給他們。我一面應付著劫匪,一面機警地尋找機會自救。這時劫匪搶車鑰匙,企圖劫車。我一面與劫匪拖延時間,一面想辦法把門拉開,把防盜鎖拿在手上向外跑,一歹徒拿出一把刀沖下車來,向我頭部兇狠地砍了下來,頓時鮮血噴涌而出,我顧不上疼痛拿起防盜鎖向歹徒的頭部猛擊,與歹徒展開了殊死搏斗。結果劫匪倒在地上,其余兩人被我這種不怕死的凜然正氣嚇倒,拖起同伙倉皇逃命去了。 經過這件事情后,每當我在街上看到壞人還在做傷天害理的事情時,我總是會按耐不住自己的憤怒,盡力和他們作斗爭。為老人、兒童奉獻愛心 一個對社會熱愛的人,他的良知和覺悟時刻會提醒他為弱勢老人和兒童奉獻愛心。 1999年“九九重陽節”,我參加了武漢市“接送孤寡老人逛江城”的公益活動,免費為孤寡老人服務,在黨和政府關心群眾之間,架起了一座“愛心橋”。事后很多孤寡老人感慨地說:“感謝人民政府讓我們在有生之年,能坐上小車逛江城。” 2000年我又參加了由“市慈善會”組織的社會公益活動,送離休干部為貧困學生捐資,把革命老干部對下一代的關愛,把革命老前輩對接班人的期待之心緊緊地連在一起。我為能參加這樣的公益活動感到高興與自豪。 2003年6月,我踴躍參與了公司組織的為三類特殊考生免費接送趕考的“特護行動” 2003年10月,還參加了由市慈善會組織的“老勞模看新江城”的公益活動,開車載著曾經為國家建設做出貢獻的退休老勞模看看新武漢,讓他們感受大都市日新月異的發展和變化。 接連四次參與社會公益活動是少賺了一點錢,但欣慰的自豪心情,是再多的錢也買不到的。 (責任編輯:admin) |