武漢市出租車服務明星 樹立“乘客失物，我失職”理念 一天下午，有兩個十堰乘客租我的車到武漢化工學院。乘客下車后，我看了看后座上沒有乘客遺失的物品，就把車開走了。晚上六點多鐘，已在家休息的我突然接到公司打來的電話，詢問是否做過送兩個乘客到武漢化工學院的業務，是否撿到乘客遺失的一萬元現金。我趕忙打電話通知副班司機把車開到我家。車到后我急忙上車尋找，終于在副駕駛座位縫隙中找到了裝有一萬元現金的信封。我趕緊駕車回到公司。當失主拿到失而復得的萬元現金后，抽出500元酬謝時，被我婉言謝絕了。并說：“乘客遺失物品，是我服務還未做到家，是我的失職。”為中風老人提供延伸服務 為特殊考生送上一份愛心 2003年高考期間，公司開展為戰斗在非典一線醫護人員的子女考生、殘疾考生、特困家庭考生提供免費接送的“特護行動”公益活動，我積極報名參加。忍受委屈不泄勁 在我從事出租車的工作中，也受到過委屈。一次，一位失主將手機遺失在車上，當我及時將手機送到失主手中時，失主滿不在呼地講：“你要多少錢”？我忍住人格未受到尊重的情緒回答道：“我拾到失物歸還你，并不是來向你要錢的”。 還有一次，受一位老人托付，將一名6歲的小孩送到水果湖二小上學，當車行駛到校門口準備下人時，警察走過來，撕了一張違章通知單，罰款5元扣2分，我滿腹冤屈，只得將車開到前面，再將孩子送進學校。我們司機也渴望得到社會一份理解、一份關愛及尊重。 (責任編輯：admin) |
 今天是
|
最新更新 / 每月學習 / 設為主頁 / 管理信息系統 / 用戶登錄 / 投稿統計/ 總經理信箱 / 客戶服務 |