502班班長嚴義:讓流動的風景更美
時間:2007-08-17 09:35來源:502班班長 作者:嚴義 點擊:次
我叫嚴義,是5037號出租車承包司機,。
出租車作為一道流動的風景線,穿梭在武漢市的大街小巷,我們每天與形形色色的乘客打交道,我們的一言一行,一舉一動,我們言行,不僅是個人的私事,個人的服務態度問題,而且關系到大通出租公司聲譽,甚至影響到整個武漢市出租行業的形象。因此,要當好一名出租司機,成為一名合格的司駕駛員,讓乘客都滿意,這就需要我們時時處處為乘客著想,為他們分憂解難。
今年3月14日上午,我象以前一樣來公司換座套,在分公司換座套時,我習慣于對座套進行整理,在整理時,我在座套夾縫中發現一個錢包,內有身份證、銀行卡和價值幾千元的單據。我想估計是小偷將錢包現金偷走后,將錢包在塞在座套內的。雖然無現金,但身份證補辦、單據遺失也更麻煩,想到此,我就根據單據上的電話與失主秦師付進行了聯系,第一次約定:在洪山廣場將錢包歸還給秦師付。但由于我手機突然停機,秦師付的愛人壟女士,沒有與我聯系上,他愛人只得返回漢口。一個小時后,我再才發現自己的手機停機。于是我將手機充值后,立即于秦師付進行再次聯系,表示欠意。并再次約了時間第二天到漢口交還錢包。第二天,我利用自已的休息時間,頂著風雨,專程乘公汽趕赴漢口,將錢包送到秦師付手中。《楚天都市報》的記者了解到此事,說到:象我這樣守信的人真是少見,于并2007年3月16日以題為《的哥送還被小偷丟棄的錢包》在《楚天都市報》對我做的這件好事進行了表揚,在社會中宣傳這種精神。
我雖然是一名出租司機,但在經營中我隨時換位思考,努為乘客服好務,用自已的行為為大通樹立了良好形象。
(責任編輯:admin) |
------分隔線----------------------------