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　　過去，我是一名軍人，在部隊開了十幾年車，為保障部隊的戰(zhàn)奮訓練貢獻了一份力量。如今，因戰(zhàn)場轉(zhuǎn)換，成了一名武漢大通公司出租車司機。行業(yè)新人，如何在新的崗位新的環(huán)境為社會做出新的成績，淺談體會如下：

　　一、腳踏實地，努力工作，盡快完成崗位的轉(zhuǎn)換。過去、現(xiàn)在雖然都是在開車，但是由于所在單位不同，服務對象不同，因此仍有很大差別。我牢牢記住部隊老班長教導我們的。第一要時刻向領導請教，向同行學習，較快地適應新的環(huán)境。由于我開車兢兢業(yè)業(yè)，待人和藹可親，不僅得到了乘客的好評，而且上座率有明顯的上升，我的車還被公司評為了雷鋒車。

　　二、把自己當成公司的一份子，做好每一次服務，自己的一言一行處處代表著公司的形象。因此我嚴格按照公司行業(yè)的要求，規(guī)范行車，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，文明禮貌熱情周到的做好每一單業(yè)務。幾年來，我注重文明用語注意和乘客溝通，經(jīng)常向客人介紹武漢，宣傳公司，融洽地處理司乘關系。每次總是安全、準確地把客人送到目的地，得到了客人的贊許。幾年來，由于我注重行車安全禮貌服務，迎來送往乘客無數(shù)，未發(fā)生一起交通事故，更沒有一次投訴，體現(xiàn)了“大通車營造溫馨，大通人傳播文明“的公司形象。

　　三、助人為樂，樹大通品牌。在行車中注意為乘客排優(yōu)解難。記得去年五月的一天晚上八時許，我送客到沌口開發(fā)區(qū)，返回時看見幾個20歲左右的年輕人，站在路邊想攔車，又欲言又止。我主動停車詢問，他們不好意思地笑笑說“我們是武昌師大的學生，想叫車又沒有錢，能不能幫個忙？”我豪不猶豫地讓他們上了車，一路上我們拉起了家常。得知他們是來自農(nóng)村的大學生，家里較困難等等。十幾分鐘后，車到了王家灣車站，我停下了車，并給他們十元錢，讓他們轉(zhuǎn)乘公汽回學校，他們千恩萬謝地反復問我姓什么叫什么。我說：“你們記住我是大通公司的黃的就行了”。