營運(yùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、關(guān)于對6084號車嚴(yán)重違反防疫規(guī)定的處理通報(bào)
2022年4月17日，江岸區(qū)交通大隊(duì)和交通執(zhí)法大隊(duì)在聯(lián)合檢查出租車防疫情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)六分公司自編號6084車駕駛員朱福如無健康碼，即對該出租車進(jìn)行查扣。
經(jīng)查：系承包人朱壽如將出租車交于未辦理從業(yè)資格注冊的胞兄朱福如營運(yùn)，且朱福如在七日內(nèi)都未參加核酸檢測。
在當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情形勢下，6084號車主班駕駛員朱壽如無視出租車防疫要求，嚴(yán)重違反防疫規(guī)定，對公司聲譽(yù)造成極壞影響。公司決定：
1、按嚴(yán)重違章行為對朱壽如進(jìn)行處罰，并停運(yùn)6084號車，直至朱壽如辦理合同解除手續(xù)。
2、六分公司未切實(shí)履行管理職責(zé)，特予以通報(bào)批評。
望其他分公司引以為戒，堅(jiān)決落實(shí)駕駛員定期完成核酸檢測的防疫要求，嚴(yán)格做到不檢測不營運(yùn)。
二、關(guān)于做好出租車集中保潔工作的通知
為向乘客提供整潔、衛(wèi)生的車內(nèi)環(huán)境，突出品牌服務(wù)的亮點(diǎn)。現(xiàn)就公司出租車集中保潔工作通知如下，請各分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)，從2022年二季度開始納入管理達(dá)標(biāo)考核。
一、營運(yùn)督導(dǎo)部是出租車集中保潔工作的責(zé)任管理部門，負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目、制定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立保潔點(diǎn)、管理保潔員，檢查各分公司工作落實(shí)情況，并進(jìn)行考核，應(yīng)至少每周一次到保潔點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，優(yōu)化工作流程，提高保潔質(zhì)量。
二、出租車每季度必須在指定保潔點(diǎn)完成一次（且最多一次）集中保潔，駕駛員可自行選擇保潔時(shí)間、保潔點(diǎn)。
三、在公司總部園區(qū)常設(shè)保潔點(diǎn)，每季度中月在三分公司、每季度末月在六分公司設(shè)立臨時(shí)保潔點(diǎn)。
四、每季度前，各分公司應(yīng)在大通信息系統(tǒng)中制定保潔計(jì)劃，指導(dǎo)每臺車參加保潔的月份。其中：
1、一、二、四、五分公司在每季度首月安排50%車數(shù)，在每季度中月、末月各安排25%車數(shù)；
2、301、302分公司集中安排在每季度中月；
3、六分公司集中安排在每季度末月。
五、集中保潔工作實(shí)行信息化管理。駕駛員在公司微信號的司機(jī)專區(qū)領(lǐng)取“車內(nèi)保潔券”，在參加保潔前，向保潔員出示“車內(nèi)保潔券”的驗(yàn)證碼，保潔員在公司微信號輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行保潔登記。
1、“車內(nèi)保潔券”的有效期為領(lǐng)取日所在季度的末日，按自編號對應(yīng)使用。
2、每個(gè)駕駛員每季度只能領(lǐng)取一張注冊車輛自編號的“車內(nèi)保潔券”，主副班可同時(shí)領(lǐng)取，但只能使用一張。
3、每臺車輛（按自編號）每季度只能使用一次“車內(nèi)保潔券”，保潔員應(yīng)在保潔前，進(jìn)行驗(yàn)證碼登記和查驗(yàn)。
4、各分公司應(yīng)在信息系統(tǒng)中定期查詢，并在微信管理端做車檢登記時(shí)，提醒和督促駕駛員完成集中保潔。
六、出租車保潔過程中，駕駛員應(yīng)配合整理車內(nèi)及行李廂物品，并保持儀表臺、后窗臺、內(nèi)側(cè)儲物盒、主副駕之間區(qū)域、行李廂不放置雜物。
對存在明顯問題且不配合整理的，保潔員應(yīng)向分公司管理人員反映，分公司管理人員應(yīng)責(zé)成駕駛員立即整改。
七、保潔員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作流程達(dá)到完工標(biāo)準(zhǔn)，注意保持?jǐn)z像頭監(jiān)控角度正常，不得拿走或隨意丟棄車內(nèi)物品。
八、營運(yùn)督查隊(duì)、各分公司應(yīng)結(jié)合出租車參加集中保潔，加強(qiáng)對車內(nèi)無關(guān)物品的檢查，對不合格項(xiàng)目督促現(xiàn)場整改。重點(diǎn)清除車內(nèi)電臺、煙灰缸、收款碼牌，行李廂物品應(yīng)要求放入工具箱。
九、出租車在季度內(nèi)未完成集中保潔的，依據(jù)《營運(yùn)督查管理辦法》第十二條，按“未按規(guī)定完成車輛集中保潔”的一般違章行為對主班駕駛員（車長）處罰20元，由營運(yùn)督導(dǎo)部統(tǒng)一在自查整改中導(dǎo)入記錄，分公司負(fù)責(zé)下達(dá)《違章處罰通知書》并執(zhí)行。
安全學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一部分：大通公司《駕駛員安全行車獎(jiǎng)罰規(guī)定》最新修訂
第四章 交通事故處罰
第十一條 發(fā)生有責(zé)交通事故，對駕駛員的處罰標(biāo)準(zhǔn)：
(一)合同期內(nèi)，發(fā)生一般以上有責(zé)交通事故（即事故損失在1000元以上有責(zé)交通事故），按事故的責(zé)任大小和事故的次數(shù)，依賠付金額和以下比例分別給予經(jīng)濟(jì)處罰。
發(fā)生全責(zé)事故，最高處罰不超過2000元；發(fā)生主責(zé)事故，最高處罰不超過1500元；發(fā)生同責(zé)事故，最高處罰不超過1000元；發(fā)生次責(zé)事故，最高處罰不超過500元。
第十四條 合同期內(nèi)，承包人第一次將車交給未與公司簽訂《副班經(jīng)營協(xié)議》的駕駛員駕駛，發(fā)生交通事故的，公司原則上不辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。有特殊原因的，由承包人申請，分公司審核，報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會批準(zhǔn)，公司可為其辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，同時(shí)對承包人處以事故賠付金額20%的罰款。
第十五條 合同期內(nèi)，承包人第二次將車交給未與公司簽訂《副班經(jīng)營協(xié)議》的駕駛員駕駛，發(fā)生交通事故的，公司不予辦理保險(xiǎn)理賠。
第二部分：分公司4月份安全情況通報(bào)
1）安全事故通報(bào)：
2）安全事故通報(bào)及典型事故分析：
（1）轉(zhuǎn)彎未讓直行。2022年4月22日晚上9點(diǎn)鐘左右，我公司主班駕駛員（自編號5001），駕駛車牌號鄂AXR425車輛行駛至漢陽區(qū)三青路紅綠燈路口右轉(zhuǎn)時(shí)，由于修路視線被擋住，與綠燈正常直行的車輛發(fā)生碰撞。經(jīng)漢陽區(qū)交通大隊(duì)處理，我方駕駛員負(fù)事故全部責(zé)任。
 （2）重點(diǎn)交通違法車輛通報(bào)（2022年3月）：發(fā)生一次扣6分及以上交通違法的駕駛員、年度內(nèi)累計(jì)發(fā)生6次及以上交通違法的駕駛員，應(yīng)參加回爐復(fù)訓(xùn)。
根據(jù)交通大隊(duì)及公司關(guān)于處理交通違法的最新規(guī)定要求：當(dāng)月有違章的，需在次月月底之前清零。3月份發(fā)生扣6分的名單有：
第三部分：“五一假期”安全行車提示
特別提示：當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻，五一長假期間，各位師傅們盡量不要出城！！！！
一是免得遭受疫情影響無法返市！
二是避免路況不熟，出現(xiàn)大的交通事故，
如確有需要的，請及時(shí)跟安全科或者班組管理人員報(bào)備出城以及返城的時(shí)間！
1）杜絕將車輛交給無證人員（沒在公司辦理服務(wù)監(jiān)督卡）駕駛；
2）杜絕酒后駕駛。
1、“五一假期”，氣溫升高，在開車前注意檢查車身情況，避免車輛自燃、爆胎引發(fā)事故；
2、“五一假期”，人流量加大，在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，避讓行人及非機(jī)動(dòng)車，文明駕駛；
3、駕駛員長時(shí)間駕車容易引起疲倦，杜絕疲勞駕駛，避免發(fā)生事故；
4、夜間行車，視線較差，要注意車速，保證足夠的安全行車距離。
第四部分：2022年度交通“0違法” 好司機(jī)挑戰(zhàn)賽
為倡導(dǎo)安全行車、文明駕駛，壓降駕駛員交通違法行為。五分公司公司號召全體主副班駕駛員，積極參與“2022年交通“0”違法好司機(jī)挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)，在日常營運(yùn)中努力做到安全行車無事故、文明駕駛無違法的良好習(xí)慣，為減少違章成本，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)和諧的道路交通環(huán)境，打造城市文明形象貢獻(xiàn)一份自己的力量。
分公司對于“0違章”車輛設(shè)置一定數(shù)量的獎(jiǎng)品，號召大家積極參與，鼓勵(lì)大家取得好成績。
2022年3月份電子眼違章公示：
當(dāng)月駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)避長途駕駛
五一小長假來臨，由于長途駕駛存在道路環(huán)境、疲勞開車、氣候、人員等復(fù)雜因素，安全風(fēng)險(xiǎn)性大大提升，請駕駛員合理規(guī)避長途駕駛，如駕駛營運(yùn)車輛出城時(shí)，必須第一時(shí)間向所在分公司報(bào)備，告知去向、行駛路線和緊急聯(lián)系電話等。
公司嚴(yán)禁將營運(yùn)車輛交給“無證”（未在公司登記注冊和辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》）人員駕駛，對“無證”人員駕駛公司營運(yùn)車輛發(fā)生事故，原則上不予理賠。
武漢市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例
第三章 營運(yùn)服務(wù)
第二十九條 駕駛員運(yùn)送乘客，經(jīng)過依法收費(fèi)的道路、橋梁等設(shè)施所支付的費(fèi)用由乘客承擔(dān)。駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客出具通行費(fèi)發(fā)票。
第二節(jié) 巡游車營運(yùn)服務(wù)
第三十二條 駕駛員在從事巡游車營運(yùn)服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）在有客、空車待租、暫停服務(wù)和電召時(shí)，顯示明確標(biāo)志；
（二）不得議價(jià)、中途甩客倒客、故意繞道行駛；
（三）在機(jī)場、火車站、客運(yùn)碼頭、長途客運(yùn)汽車站、旅游景點(diǎn)和其他主要人流集散地載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度；
（四）不得使用未經(jīng)檢定或者檢定不合格的計(jì)價(jià)器，不得私自拆除、改裝計(jì)價(jià)器，不得破壞計(jì)價(jià)及附屬管理功能；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。
第三十三條 駕駛員在從事巡游車營運(yùn)服務(wù)過程中不得有下列拒載乘客的行為：
（一）在車輛空車待租狀態(tài)下，停車問詢、得知乘客去向后拒絕載客的；
（二）在車輛空車待租狀態(tài)下，在乘客集散點(diǎn)或者路邊待租時(shí)拒絕載客的；
（三）接受電召等預(yù)約服務(wù)后，未按照承諾提供服務(wù)的；
（四）在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)以自定營運(yùn)目的地等方式挑選乘客的；
（五）其他無正當(dāng)理由拒絕載客的。
第六章 法律責(zé)任
第五十九條 駕駛員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由區(qū)交通運(yùn)輸管理部門責(zé)令改正，并處以五十元以上二百元以下罰款：
（一）未隨車攜帶從業(yè)資格證、巡游車道路運(yùn)輸證或者網(wǎng)約車運(yùn)輸證的；
（二）未保持車身內(nèi)外整潔的；
（三）在車內(nèi)吸煙或者營運(yùn)中進(jìn)食的；
（四）未按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)備的；
（五）從事巡游車營運(yùn)服務(wù)時(shí)，未明確顯示營運(yùn)狀態(tài)標(biāo)志的。
第六十條 駕駛員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由區(qū)交通運(yùn)輸管理部門處以二百元以上二千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通運(yùn)輸管理部門吊銷其從業(yè)資格證：
（一）議價(jià)、拒載、中途甩客倒客、故意繞道行駛的；
（二）未按照規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；
（三）破壞車載設(shè)施設(shè)備的；
（四）使用未經(jīng)檢定或者檢定不合格的計(jì)價(jià)器，私自拆除、改裝計(jì)價(jià)器，破壞計(jì)價(jià)及其附屬管理功能的；
（五）在機(jī)場、火車站、客運(yùn)碼頭、長途客運(yùn)汽車站、旅游景點(diǎn)等地違規(guī)攬客、不服從管理的；
（六）未經(jīng)乘客允許另載其他乘客的；
（七）從事網(wǎng)約車營運(yùn)服務(wù)時(shí)巡游攬客、在巡游車營業(yè)站排隊(duì)候客的。
第六十一條 駕駛員在一年內(nèi)因違規(guī)服務(wù)記分第一次達(dá)到規(guī)定分值的，由區(qū)交通運(yùn)輸管理部門暫扣其從業(yè)資格證，暫停營運(yùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可繼續(xù)營運(yùn)；第二次達(dá)到規(guī)定分值的，由市交通運(yùn)輸管理部門吊銷其從業(yè)資格證。
|
 今天是
|
最新更新 / 每月學(xué)習(xí) / 設(shè)為主頁 / 管理信息系統(tǒng) / 用戶登錄 / 投稿統(tǒng)計(jì)/ 總經(jīng)理信箱 / 客戶服務(wù) |
