2023年7月16日下午14:00左右，大通公司1248號車駕駛員張本勝，在天河機場接到一位乘客，按照導航路線，大約15:00左右將乘客送到光谷四路的凱德光谷城際酒店。做完這單生意后，張本勝就準備返回漢口，車開到光谷一路于創業街交叉口時有一陌生電話打進，張本勝接聽后得知，是剛才下車的乘客打來的，說是行李掉在車上了。于是張本勝將車停靠在路邊查看，發現后備廂果然有一個黑色行李箱，立即告知乘客，讓乘客稍等一會，馬上調頭給他送過去。掛掉電話，張本勝立刻豎起暫停服務牌，趕往凱德酒店。
不多時，張本勝就將車穩穩停到酒店門口，并在門口看到了焦急等待的乘客。張本勝立即下車將行李箱取出交到了乘客手中，乘客非常感激，并且要支付放空費用，張本勝擺手拒絕，二人拉扯一番后，在乘客的不停道謝聲中開車離去。  |