營運學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、12月投訴情況：12月份共受理投訴28起，成立12起其中拒載1起，均對司機處以了罰款和停運的處罰。
2、案例分析1：洪山區(qū)南湖南李路金地圣愛米倫小區(qū)門口準備搭乘車牌號為鄂AX2K59的出租車去街道口理工大學(xué)，上車告知司機目的地后，司機拒載，調(diào)查經(jīng)過：12月6日上午10點43分我在洪山區(qū)南湖南李路金地圣愛米倫小區(qū)門口準備搭乘車牌號為鄂AX2K59的出租車去街道口理工大學(xué)，上車告知司機目的地后，司機拒載處理分析：該投訴按拒載處理。營運業(yè)務(wù)有好有壞，無論遇到什么情況，都要保持平和的心態(tài)，不要抱有僥幸心理。
關(guān)于調(diào)整部分經(jīng)營合同月承包費的通知
公司各部門、各分公司：
根據(jù)武漢市人民政府2017年9月12日發(fā)布的《市人民政府關(guān)于停止征收“九橋一隧一路”車輛通行費的通告》的文件精神，我市自2018年1月1日零時起，停止征收武漢市“九橋一隧一路”車輛通行費。經(jīng)研究，公司決定從2018年元月一日起，對部分經(jīng)營合同的月承包費進行調(diào)整，具體如下：
一、調(diào)整對象：正在履行的行業(yè)統(tǒng)一格式的承包經(jīng)營合同，即包括客甲類（單班）、客雙班、客單丙、客雙丙類合同。
二、調(diào)整標準：單車月承包費核減42元，調(diào)整后單車月承包費標準為3596元。
特此通知。
武漢大通汽車出租有限公司
2018年1月3日
安全學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、通報月度事故發(fā)生情況及個別事故案例分析。
二、2018年更新車輛工作要提前做好相應(yīng)準備。
1．出租車每天營運時間長，行駛里程高，難免有或多或少的電子眼產(chǎn)生。在明年更新車輛的重要任務(wù)面前，提醒司機師傅們提前處理電子眼，避免日積月累積少成多，影響車輛正常更新工作。
2．分享電子眼抓拍重要路段，分析各項違章駕駛員心里。
三、冬季行車安全措施。
冬季行車存在很多的安全隱患。一方面，因為天氣寒冷，人們的手腳不如夏天那樣麻利; 另一方面，駕駛員穿得多，也影響駕駛的各個動作操作。天氣是關(guān)鍵的因素之一。冬季的夜晚來得早且持續(xù)時間長，加上雨雪天增多，視線不好和路面濕滑的情況常常同時出現(xiàn)，使駕駛的危險系數(shù)增加不少。
冬季行車，做好平時必要準備之外，要更加小心路面情況。冬季的交通事故中，很大一部份是由路面濕滑引起的。尤其是鄉(xiāng)村公路，路面通常有落葉和積水，溫度低的地方可能有部分路面結(jié)冰。如果我們高速行駛中突然發(fā)現(xiàn)前面有情況，采取緊急制動，因為附著力小，車子的剎車距離可能會是平時的好幾倍，而且容易發(fā)生甩尾、打轉(zhuǎn)的危險，這些因素結(jié)合在一起，可能會引發(fā)嚴重的交通故。
前面所敘述的僅僅是個“外因”，要能取得效果，確保冬季交通安全，還應(yīng)有“內(nèi)因”的努力。駕駛員就是冬季安全工作的“內(nèi)因”。
1．駕駛員首先要從思想上“入冬”駕駛員在冬季來臨時，一定要有“狼來了”的緊迫感，要從思想上意識到：冬天，駕車的危險來了！要做好心理準備，克服行車中的盲目性，提高自我防范意識。在惡劣氣候下行車要加強觀察，防止各種意外突發(fā)情況的產(chǎn)生，增強對冬季行車的適應(yīng)能力。
2．做好相應(yīng)的物資準備在冬季，人的穿戴比夏季厚實。作為駕駛員，在冬季來臨時，要準備些合適的衣服。比如說，如果穿戴過于“臃腫”，會影響敏捷性，動作不會靈活自如；而若穿得過于“單薄”，會因抵抗寒冷而產(chǎn)生生理性反應(yīng)，駕駛情緒渙散，精力不能集中，影響了注意力。
3．駕駛員的冬防教育，冬季氣候惡劣，特別是冰雪、霧天，是行車安全的大忌，稍有不慎，便會發(fā)生惡性事故。如果從心理學(xué)的角度來看，強調(diào)入冬教育，是幫助廣大駕駛員克服“心理定勢”的影響，從夏季行車的“操作定勢”中轉(zhuǎn)過彎來，增強進入冬季的意識，使大家知道，在冰雪路上行車，不同于夏季，在冰雪路上不能急打方向、急剎車，大霧中不能高速行駛。冬季氣候特征與行車安全由于冬季季節(jié)性惡劣氣候的影響，使它形成了自己固有的季節(jié)特征。比如低溫、冰凍、雪霧天氣等直接影響車輛的使用和行駛安全。只有掌握了這些氣候給車輛使用和行駛帶來什么樣的危害，掌握它的規(guī)律，才能保證冬季行車的安全。
4．我們遇到雪天或路面結(jié)冰的時候，首先要降低車速，緩加速緩剎車緩打方向，保持平緩的駕駛方式。即便如此，沒有參加過濕滑路面駕駛技巧培訓(xùn)的駕駛員，面對突如其來的失控往往會不知所措，如果操作錯誤，交通事故就沒法避免。我們建議: 所有的駕駛員朋友能夠抽時間參加一些關(guān)于安全駕駛的培訓(xùn)，防范于未然，提前了解各種安全駕駛的知識，掌握一定的駕駛技巧，可能會在關(guān)鍵時刻幫你逃過一場事故。 (責(zé)任編輯：admin) | 
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