營運學習內容
2021年02月份，共受理乘客投訴8起，據(jù)查實公司認定投訴成立的有4起，線路糾紛2起，其它投訴2起。投訴量較上月明顯減少，公司在加強對司機的管理和溝通工作，爭取減少投訴率。
營運督查管理辦法
 大通六分公司嚴格按照總公司規(guī)章制度執(zhí)行
2021開始六分營運科主要抓新司機培訓，文明行為規(guī)范，提高司機的溝通能力，減少服務方面產生的投訴，路線糾紛問題在增加，分公司會告知司機按照導航指示營運，減少路線產生的糾紛問題，我們大通六分公司廣大職工司機和干部一起努力，繼續(xù)努工作，奮勇創(chuàng)造，為搞好武漢城市窗口行業(yè)服務作出更大貢獻！
大通出租車六分公司
2021-02-28
安全學習內容
遵守交通法規(guī)
“交通法規(guī)”是每個駕駛員朋友行車必須要遵守的準則
很多事故的發(fā)生就是由于駕駛員不清楚、不了解““交通法規(guī)”而造成的，比如高速公路由于錯過出口，而選擇掉頭行駛，往往會釀成慘禍；（高速公路是禁止掉頭行駛的）
也有很多交通事故是由于駕駛員惡意違反交通規(guī)則而引起的，比如闖紅燈等；
總結：遵守交通法規(guī)可以避免很多重特大事故的發(fā)生；
良好的駕駛習慣
“良好的駕駛習慣”是安全行車的保障；
比如很多駕駛員朋友喜歡開車抽煙、打電話，殊不知這樣會分散開車的注意力，遇到突發(fā)緊急情況，來不及反應而釀成慘禍；
“變道不打燈、強行變道、強行超車、疲勞駕駛等”都是駕駛員的陋習，容易引起事故的發(fā)生；
總結：良好的駕駛習慣可以避免很多事故的發(fā)生；
良好的應急處置能力
“良好的應急處置能力”可以減少事故的發(fā)生或者減輕事故所帶來的傷害；
很多駕駛員往往會在緊要關頭，不知所措，亂打方向盤，而造成不可估量的后果；（比如為了躲避對面的車輛，往一邊狂打方向盤，從而撞上了路邊的行人）
比如爆胎后的應急處置措施，前后的爆胎位置的不同，處置的措施也不同；
總結：良好的應急處置能力有助于減少事故的發(fā)生；
良好的駕駛心態(tài)
開車久的朋友往往會有“路怒癥”，看到前車慢騰騰就忍不住要按喇叭催對方，看到對方超自己車，就一定要超回來；
殊不知這樣有很大的安全隱患，容易引起不必要的事故的發(fā)生；
總結：良好的駕駛心態(tài)同樣有助于減少事故的發(fā)生；
善于分析總結駕駛經(jīng)驗
很多朋友會發(fā)現(xiàn)，有些駕駛員會經(jīng)常出事故，而有些駕駛員一年也不會出一起事故；我想善于分析總結駕駛經(jīng)驗對于駕駛技能的提高，起著相當重要的作用，“做安全工作的都應該知道每起交通事故的背后都有無數(shù)次的違章后而造成的”；
比如這次發(fā)生了兩車之間的小碰擦，那就該事后分析下，到底是什么原因造成了這次碰擦呢？如果是自己的原因，那么改正自己的駕駛習慣，下次絕不允許再發(fā)生類似的事故；
總結：善于分析總結駕駛經(jīng)驗有助于駕駛技能的提高，有助于減少事故的發(fā)生；
樹立“交通事故是可以預防和避免的”思想
很多駕駛員朋友對于“安全行車”比較漠視，換句話就是不重視“安全行車”；
“我可以做到不撞對方，但是對方硬要撞我，我也沒辦法”的思想在很多駕駛員思想中已經(jīng)根深蒂固，但是如果注意安全行車，保持注意力集中，是可以將事故減小到最低的程度的；
總結：樹立“交通事故是可以預防和避免的”思想相當?shù)闹匾?/div>(責任編輯：admin) |
 今天是
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