營運學(xué)習(xí)內(nèi)容
2018年10月份，共受理乘客投訴48起，據(jù)查實公司認(rèn)定投訴成立的有13起，線路糾紛4起，服務(wù)糾紛5起，其他投訴2起，故意繞道1起，中途棄客1起，較9月份相比拒載乘客明顯減少，但服務(wù)這一塊一直得不到改善，營運科準(zhǔn)備加強司機服務(wù)規(guī)范,文明用語方面進行學(xué)習(xí)，爭取11月份減少投訴率。
2018年“中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會”于2018年10月26---28日在武漢國際博覽中心舉辦。為給參展商和市民提供有力的運力保障，展現(xiàn)武漢市出租行業(yè)精神風(fēng)貌，武漢市會展業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特指定本公司10月26、27、28日的13:30時至17時承擔(dān)此次出租汽車駐點保運任務(wù)，確保文明有序、安全快速地疏散會展區(qū)域有乘坐出租車需求人員的出行。
針對這次展現(xiàn)武漢市出租行業(yè)精神風(fēng)貌我六分公司提供500次保供，積極保供態(tài)度值得表揚。
11月份六分營運科主要抓新司機培訓(xùn)，文明行為規(guī)范，提高司機的溝通能力，減少服務(wù)方面產(chǎn)生的投訴，我們大通六分公司廣大職工司機和干部一起努力，繼續(xù)努工作，奮勇創(chuàng)造，為搞好武漢城市窗口行業(yè)服務(wù)作出更大貢獻！
安全學(xué)習(xí)內(nèi)容
交通安全行車常識十條
1、堅持出車前，行車中，收車后的"一日三檢"制度，確保每天的行車安全。
2、車輛起步前應(yīng)在上車前進行檢查，上車后要進一步觀察，確認(rèn)安全后再起步;起步發(fā)現(xiàn)后方超越車輛較多時，應(yīng)沿原方向緩行，再逐步駛?cè)胲嚨馈?br />
3、車輛行駛中，道路條件不能保證足夠的橫向安全間距時，應(yīng)降低車速通行。
4、借道行駛的車輛駛回原車道時，應(yīng)看清道路上其他車輛行駛情況，開啟轉(zhuǎn)向燈，確認(rèn)安全后駛回原車道。
5、會車前應(yīng)選擇合理的行駛位置，當(dāng)預(yù)測會車位置不理想時，要立即減速緩行或停車，不要猶豫不決，更不能搶行和強行。
6、車輛通過視線不良的彎道時，應(yīng)減速、鳴喇叭，靠右行駛;通過急轉(zhuǎn)彎時，必須降速，在四級道路的彎路上沿外側(cè)緩慢行駛。
7、車輛進入環(huán)島路口應(yīng)逆時針方向行駛;通過立體交叉路口，應(yīng)按路口前的指示標(biāo)志行駛。
8、車輛高速行駛中，遇后車跟車很近時，開右轉(zhuǎn)向燈讓后車先行。
9、車輛掉頭，應(yīng)選擇道路較寬，交通流量較小的地方;在容易發(fā)生危險的道路不準(zhǔn)掉頭和倒車。
10、在一般下坡道上臨時停車時，應(yīng)使發(fā)動機熄火，拉緊駐車制動器手柄，將變速桿掛入倒擋。 (責(zé)任編輯：admin) | 
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