營運學習內容
2018年1月份，共受理乘客投訴45起，據查實公司認定投訴成立的有11起，其中線路糾紛5起，服務糾紛1起，故意繞道1起，中途棄客1起，拒載乘客2起，違反承諾1起，總結還是線路糾紛這塊比較突出！天氣寒冷，乘客等車也挺心累的，不能再為了我們個別司機的違規行為心寒！繞路，機場高鐵火車站等宰客這些目前是我們武漢市政客管處及大通公司抓的違規典型！春運將至，各部門會嚴加處罰類似行為，請司機朋友們注意！
雪夜里有出租車司機坐地起價 武漢市客管處:將嚴查
楚天都市報訊（記者劉閃滿達曹磊）江城遭遇雨雪天氣，給大家出行帶來難題。前晚昨日，不少乘客向楚天都市報反映，有部分的士趕在雨雪天期間坐地起價，收費比平時高出一倍甚至更多。對于雨雪天“宰客”行為，武漢市客管處相關負責人表態稱將嚴查整治。
28日凌晨2點，一趟從北京而來的高鐵列車抵達武漢火車站。2點15分左右，楚天都市報記者隨客流涌向武漢火車站的出租車候車區，現場沒有任何維持秩序或安排乘車的場站工作人員。在一臺張羅去漢口的出租車前，記者上前問價，司機稱按人頭算錢，一個人200元，現在只剩下一個位子。當記者表示要價太離譜且不合規時，司機稱“賺的是辛苦錢”。
在站外的道路上，準備進站的出租車發現路邊滯留了大批旅客，便直接將車停在路邊，喊人拼車。不論去哪個方向，出租車司機喊的價都是200元一個人，一輛車大多能拼上4個人。記者最終以一個人200元，且不開具任何票據的價格坐上一臺出租車，前往漢口竹葉山的家。
昨日凌晨，廣州的鄭女士遇到了同樣的事情。鄭女士說，前日她原計劃從宜昌乘飛機返回廣州，但航班取消，她只好改乘高鐵，先到武漢再回廣州。昨日零時許，動車到達武漢站晚點，她準備去光谷的妹妹家借宿，到了的士候車點，司機坐地起價，要求拼車、加價，她嫌一個人200元太貴，司機叫囂著“愛坐不坐”。沒有去處，她只好和其他3名乘客擠上一輛車，司機收了每人200元，一共800元，也沒給發票，“知道他們不容易，但這也太黑了吧！”
昨日，記者將情況向武漢市客管處反映。相關負責人承諾，將立即向主要領導匯報，并通知站區辦，加強巡查和整治，一經發現的士加價、拒載、拼車等行為，將嚴格處理，維護乘客利益。乘客遇到的士坐地起價等行為，可撥打12328投訴。
司機同志們的辛苦我們都能夠理解，我們大通也為每一位在崗的司機發放春節禮物，讓師傅們安心過年！
武漢大通出租車公司為的哥的姐發放2877份春節禮物
新春佳節即將到來,29日,武漢大通出租車公司為的哥的姐們準備價值30余萬元的2877份春節物資,節前陸續發放給駕駛員。
物資到位后,各分公司紛紛通過班組微信群、電話等方式,通知的哥的姐們回公司領取春節物資。在各分公司發放春節物資現場,前來領取春節物資的師傅們個個滿臉笑容,公司內充滿濃濃的年味。
出租車駕駛員丁紹平是位熱心人,他將自己班組9臺車共14名駕駛員的物資一起幫忙領走,他高興地說:“公司發的油、米,讓我們這群每天忙碌的人,也提前感受到了過年的氛圍,希望2018年大家都紅紅火火、快快樂樂、平平安安!謝謝公司為我們駕駛員送上的溫暖。”
公司工作人員在發放春節物資時,提前祝駕駛員們新春快樂,同時還提醒駕駛員師傅們在春運中,一定要做好安全行車和文明服務,為南來北往的乘客提供安全、舒適的服務。
安全學習內容
春節即將來臨，大雪剛剛過去。希望各位駕駛員，運營時能堅持安全行車，行車上路前多多檢查車輛設備安全。積極參公司組織的“保供“活動。再此也請各位駕駛員行車時一定要遵守交通規則，杜絕違章駕駛，我公司上月就有一起因違章掉頭發生的交通事故。
在2018年元月21日凌晨0是10分左右，我公司6018號車行駛至巡思河路武泰閘體育場門口，在體育場門口掉頭時，受到左側后面方向直行車輛撞擊，造成我方車輛嚴重受損并且起火，駕駛員受傷入院。后經搶救駕駛員脫離危險。
看了上面這起事故的大概經過，請各位駕駛員運營時一定做到杜絕違章駕駛，下面簡單來談談如何避免違章的小技巧。
如何避免違章行車：
1. 仔細觀察路牌和提示指示標牌，路標和提示牌是行車的重要提示，避免我們犯錯誤。如果想左轉卻開進了直行車道，很多駕駛員圖省事會直接變道，容易于避讓不急的車輛發生碰撞。
2.堅持行車三個“絕不”：1路口絕不超車；2橋上絕不超車；3高架橋上絕不變道。做到如上三個絕不就可以很有效避免碰擦事故的發生。這也是行車的鐵則，必須遵守。
3.注意養成良好停車習慣。隨意停車最容易違章，盡量做到不再路口停車讓乘客上下車，注意違章抓拍。
4.避免疲勞駕駛，在行車過程中如有疲勞感，應在可停靠車輛的路段適當的休息，以免行車過程中注意力無法集中。
以上都是些避免違章的小技巧，行車時有效的避免違章可以減少經濟損失，也能更有效的保證行車安全。 (責任編輯：admin) | 
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