營運學習內(nèi)容
2017年12月份，共受理乘客投訴34起，據(jù)查實公司認定投訴成立的有15起，其中線路糾紛6起，服務(wù)糾紛6起，收費糾紛3起，總體還是體現(xiàn)在三大糾紛上。各項學習規(guī)章制度2018以來需要更深入的學習貫徹，這還是我們六分公司及大通公司抓的重點！
武漢整治機場出租車亂象 未接受處理車輛將被重罰
楚天都市報訊(記者黃永進 通訊員彭婧)24日，武漢市客管處通報天河機場54臺違規(guī)營運未接受處理車輛情況。
“從機場回盤龍城的家，司機開口說不打表收150元，這不是宰人么，打表根本不到30元。”日前，天河機場出租車候乘點專項整治夜查時，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一乘客上出租車后又下車，故上前攔車檢查。這位被拒載的乘客提供上述筆錄，執(zhí)法人員現(xiàn)場將車扣下，要求當事駕駛員接受處理。
市客管處相關(guān)負責人表示，2017年8月9日依據(jù)屬地監(jiān)管原則，黃陂區(qū)運管部門成立天河機場出租車候車點經(jīng)營秩序整治專班，聯(lián)合多部門進行綜合管理整治。重點針對出租車甩客、議價、繞行、違法停靠、不按規(guī)定上下客等各類違章行為及未經(jīng)許可從事道路旅客運輸經(jīng)營行為(含非法網(wǎng)絡(luò)約租車)進行。
“目前白天的秩序比較良好，晚上10點過后，機場地鐵線收班，機場周邊就會出現(xiàn)部分出租車拼客拉客、不打表、拒載等違規(guī)行為。” 黃陂區(qū)運管所相關(guān)負責人介紹。
據(jù)統(tǒng)計，截止12月21日，黃陂區(qū)運管所共受理涉及天河機場咨詢投訴289件，已對涉嫌議價、拒載、拼車等違法行為的117臺車暫扣相關(guān)證件，暫扣車輛41臺，對19臺違規(guī)車輛采取當場停運整改。但黃陂區(qū)執(zhí)法人員表示，目前仍有54臺出租車未接受處理。
市客管處相關(guān)負責人表示，違規(guī)不接受處理的出租車，將無法通過道路運輸證年審。
市客管處負責人稱，即日起向未接受處理的車輛所屬企業(yè)下達督辦函，要求企業(yè)帶當事駕駛員到黃陂區(qū)運管所接受調(diào)查處理，并通過新聞媒體曝光違規(guī)違法未接受處理的當事出租車車號及所屬企業(yè)名稱。逾期未整改的企業(yè)，將按照《武漢市城市客運出租汽車營運管理實施辦法》規(guī)定，對企業(yè)進行處罰。
市客管處負責人表示，針對出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量突出問題，要切實履行企業(yè)主體責任，堅決按照法律法規(guī)嚴格處罰，繼續(xù)加強對駕駛員教育培訓。他同時強調(diào)，管理部門將加強行業(yè)信用體系建設(shè)，按照法律法規(guī)對多次違規(guī)履教不改的駕駛員，堅決執(zhí)行退出機制。
下一步，市客管處還將聯(lián)合各區(qū)交通管理部門和執(zhí)法部門，在全市中心城區(qū)開展出租車營運秩序?qū)ｍ椪涡袆樱瑢疖囌尽C場、商圈等窗口地帶及周邊區(qū)域的拒載、議價、拼客等不規(guī)范營運行為、非法營運行為進行專項整治和嚴厲打擊，促使廣大出租車駕駛員自覺遵規(guī)守法經(jīng)營，樹立良好的職業(yè)操守，形成良好的行業(yè)風氣。
為鼓勵駕駛員更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，出租車行業(yè)將專門為優(yōu)秀駕駛員建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵機制，設(shè)立“十佳駕駛員”、“百名TAXI之星”、“千名優(yōu)秀駕駛員”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。據(jù)了解，我市2017年度“十佳出租汽車駕駛員”評選活動已于近日啟動，屆時將從初評人選中確定30位候選人，面向社會進行公開投票評選。
年底年終各部門各單位更加注重安全，優(yōu)秀駕駛，和重點區(qū)域如機場，高鐵，火車站，客運站等之類的人口聚集和返鄉(xiāng)活動地點！看到這片文章，更加警示和規(guī)范我們出租車在窗口地帶的載客行為，避免我們司機在重點區(qū)域違規(guī)遭到重罰！
我們分公司管理人員也會督促和宣傳這種警示通告，在各班微信群里，在各班長會上，在各駕駛員回公司來刷卡時，都督促司機加強在機場等重點區(qū)域的標準運營，也避免司機遭到無故投訴，事故等，新年到來，天氣寒冷，注意安全合規(guī)駕駛，過一個安靜祥和的元旦及新年！
安全學習內(nèi)容
各位師傅們,首先希望師傅們在2018年里安安全全行車,穩(wěn)穩(wěn)當當賺錢。其次車輛因供氣困難,車輛必須加油行駛,請各位師傅們做好車輛氣改油后的各項檢查工作,減少車輛存在的安全隱患,避免發(fā)生車輛人身安全事故,確保燒油期間的行車安全工作,也請各位師傅們在新的一年中多多配合公司開展的各項工作。
一.冬季安全生產(chǎn)檢查:
因嚴寒冬季的到來,為了各位師傅們車輛的安全著想,將展開冬季安全生產(chǎn)車輛檢查活動,到時請各位師傅們配合分公司人員檢查車輛的各項工作。
二.冬季車輛如何預(yù)防自燃:
1.車輛檢查不能馬虎,在氣改油的艱難期間,車輛的氣油泵的工作情況、發(fā)動機線束、汽油管路的使用進行檢查都是必不可少的；
2.轉(zhuǎn)向燈組合開關(guān)老化；
3.油路部位出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”等情況；
4.車內(nèi)不要放置打火機、香水、摩絲；
5.冬天天氣干燥,靜電打火可能是導(dǎo)致汽車自燃的原因；
6.冬天雨雪天氣催化,發(fā)動機在工作狀態(tài)下溫度較高,發(fā)動機附近電線的絕緣皮容易老化脫落,一遇水更造成隱患,這也是雨雪天車輛容易自燃的原因；
7.由于撞擊或機件故障,從而引起火災(zāi)。
以上是預(yù)防自燃的一些小經(jīng)驗，希望各位師傅多多關(guān)注。 (責任編輯：admin) |
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