我是大通公司一名普通的出租車司機。我進入這個行業已有十幾個年頭了，我每天的工作任務就是安全準確無誤的把乘客送到目的地。我每天載著形形色色的乘客穿梭在武漢市的街頭巷尾。開的士是一個辛苦的行業，永遠不知下一站在那里，沒有正點，飲食不規范，我們默默的付出著勞動和辛勤的汗水。但是有些人卻對我們的職業不屑一顧，在他們的眼里，我們的哥不過是一屆車夫，開車只不過是我們的一種謀生飯碗，為了讓這些人改變對我們的偏見和看法，我們必須對自己嚴格要求，提高自己各方面的素質。對工作認真投入，把顧客當成我們的衣食父母，急乘客之所急，為乘客提供優質的服務。時刻記住誠信、寬容、微笑、愛心，不與乘客發生爭執，只要乘客的需要，再堵的路，再近的短途，我都會滿足乘客的要求，從不拒載。有時，碰到比較難纏的乘客，我會耐心的一遍又一遍跟乘客解釋溝通，只要用心服務，一定會心靈相通，得到乘客的理解。
出租車是城市的形象和文明的窗口，也是城市中一道靚麗的風景線。為了更好的服務于乘客，我要不斷的充實自己，要文明規范。服務乘客更要有豐富的文化知識，與此同時，還要注重車容車貌，保持車廂干凈、整潔。好的環境能夠給顧客帶來好的心情，一個良好的服務和積極向上的心態，孜孜不倦的追求質量和高效能的服務。
作為一名大通的出租車司機，更要嚴格要求自己，以服務乘客為榮，堅持以乘客為本，努力做到乘客滿意，這是我永恒的追求。 (責任編輯：admin) |
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