10月21日下午兩點,一分公司組織第三季度回爐培訓。本次培訓分公司精心準備了圖文并茂的課件,安全和營運科分別列舉了典型案例進行剖析講解。并對前三個季度中,各類事故和違規情況進行了統計分析,指出不足需改進的環節。
此次的培訓對象不僅是三季度須回爐培訓的駕駛員,還有新進駕駛員,同時還邀請了各班的班組長。授課將公司相關規定,駕駛員日常營運中應注意的事項,創城迎檢的工作重點等,分別為參會的駕駛員進行宣講。參會駕駛員都聽得十分認真,會后更有部分新進駕駛員表示受益頗多,通過典型案例分析,更加明了日常服務過程中應注意的細節,從而避免服務糾紛。
分公司也希望通過此次培訓,減少安全事故和乘客投訴的發生,從而提升駕駛員的安全行車和文明服務的意識。
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