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　　7月3日下午三點，一分公司組織全體指導(dǎo)員和班組長召開了分公司上半年工作總結(jié)會。
　　會上，營運科通報了上半年投訴受理情況及督查不合格情況。指出各個班組需重點關(guān)注的車輛和駕駛員，并要求各班組進(jìn)行單獨談話，避免發(fā)生因投訴次數(shù)過多而產(chǎn)生清退的情況。
　　安全科按班組通報了上半年事故及保養(yǎng)情況。同時，就車輛更新后所產(chǎn)生的駕駛員反映較多的問題進(jìn)行解答，要求各班組繼續(xù)收集駕駛員反映的問題，及時做好傳遞工作，將信息反映給分公司安全科，分公司安全科會記錄好臺賬，盡力與4S店協(xié)調(diào)，從而化解駕駛員的負(fù)面情緒。
　　綜合辦通報了上半年各班組“五必訪”工作完成情況，并告知各班組，七月份為分公司“親情走訪月”。各班指導(dǎo)員與班組長商量制定走訪計劃，并按計劃完成走訪任務(wù)。讓駕駛員感受到公司的關(guān)懷。
　　最后，王經(jīng)理對各科室匯報的工作進(jìn)行補(bǔ)充，分析上半年分公司日常工作中存在的不足，并對下半年的工作提出具體要求。要求全體管理人員進(jìn)一步規(guī)范日常基礎(chǔ)工作，發(fā)揚長處，改正不足。相信通過全體人員的不懈努力，一分公司一定會再次取得優(yōu)異的成績。