重視規(guī)范服務(wù)獎勵發(fā)放工作
時(shí)間:2017-03-01 09:52來源:一分公司 作者:熊艷嵐 點(diǎn)擊:次
一分公司根據(jù)《駕駛員文明服務(wù)獎勵辦法》的文件精神,將此次年度規(guī)范服務(wù)獎勵的發(fā)放工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓。首先,營運(yùn)科在接到通知第一時(shí)間,對符合評選條件的駕駛員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),向公司督導(dǎo)部進(jìn)行申報(bào)審核。待審批完畢后,營運(yùn)科通過短信平臺及公司QQ群,在全體駕駛員進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí),對前來公司領(lǐng)取獎勵的駕駛員當(dāng)面進(jìn)行表揚(yáng),并鼓勵再接再勵,爭取年年得獎。
此次受獎勵的駕駛員范圍為:2016年度全年測評及投訴,零扣分的駕駛員。做到以上兩點(diǎn),需要駕駛員平日自身就有服務(wù)意識,注重服務(wù)質(zhì)量,追求乘客的滿意。在本次獲獎名單中,還有幾位之前是“限制準(zhǔn)入”的駕駛員,此次能獲得獎勵,跟平時(shí)不斷努力提升自我是分不開的。
希望通過這次的獎勵活動,能促進(jìn)更多的駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量,讓更多乘客認(rèn)可我們大通車的品牌。
圖為“限制準(zhǔn)入”駕駛員獲獎簽字領(lǐng)獎金
(責(zé)任編輯:admin) |
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